1. Convenios
1.1. Nacional
1.2. Internacional
2. Usuarios
2.1. Estudiantes
2.2. Docentes
2.3. Investigadores
2.4. Egresados
2.5. Personal Administrativo
2.6. Externos
2.7. SATISFACCÓN
3. Bibliotecas Públicas
4. Bibliotecas Universitarias
5. Otras entidades
6. Servicios Especializados
6.1. Envió de Información Especializada
6.2. Exposiciones
6.3. Extensión Cultural
7. Servicios para Graduados
7.1. Préstamo en Sala
7.2. Asesoría en Línea
7.3. Bases de Datos
7.4. Orientación de Búsqueda de Información
7.5. Boletines Informativos
7.6. Envío de Información Especializada
7.7. Préstamo Interbibliotecario
7.8. Elaboración de Bibliografías
8. Herramientas Web 2.0
8.1. Blogs
8.2. Redes sociales
8.2.1. Facebook
8.2.2. Twitter
8.2.3. My space
8.3. Entonos para compartir recursos
8.3.1. Google Drive
8.3.2. You tube
8.3.3. Instagram
8.3.4. Dropbox
8.4. Presentaciones
8.4.1. Prezzi
8.4.2. Slideshare
9. Formación de usuarios - Servicios de Referencia
10. Servicios de referencia
10.1. Indización
10.2. Resúmenes
10.3. Difusión selectiva de la información
10.4. Repertorios bibliográficos
11. Servicios en línea
11.1. Bases de datos
11.2. Reserva y renovación de materiales
11.3. Asesoría enlpinea
11.4. Obtención de documentos
11.5. Preguntas Frecuentes
12. Servicios básicos
12.1. Lectura en sala
12.2. Préstamo
12.3. Información bibliográfica
12.4. Prpestamo interbibliotecario
13. Herramientas de Alfabetización
13.1. Formación de Usuarios
13.1.1. Cursos de formación
13.1.1.1. Cursos presenciales
13.1.1.2. Cursos virtuales
13.1.1.3. Visitas guiadas
13.1.2. Guías y tutoriales
13.1.2.1. Servicios de la biblioteca
13.1.2.2. Gestores bibliográficos
13.1.2.2.1. Elaboración de citas yn referencias
13.1.2.3. Tutoriales de bases de datos
13.1.2.4. Apoyo a la investigación
13.1.2.5. Uso ético de la inforamción
13.1.2.5.1. Normas
13.1.2.5.2. Estilos de citación
13.1.3. Compretencias informacionales
13.1.3.1. Acceso a la inforamción
13.1.3.1.1. Identificación de la necesidad
13.1.3.1.2. Localización de la inforamción
13.1.3.2. Evaluación de la inforamción
13.1.3.2.1. Valoración
13.1.3.2.2. Organización
13.1.3.3. Uso de la inforamción
13.1.3.3.1. Comunicación
14. Personal Bibliotecario
14.1. Cualidades
14.1.1. Profesionalismo
14.1.2. Criterio
14.1.3. Eficacia
14.1.4. Responsabilidad
14.1.5. Buena comunicación
14.1.6. Tolerancia y equidad
14.1.7. Liderazgo
14.1.8. Trabajo en equipo
14.1.9. Capacidad de adaptación al cambio
14.2. Características
14.2.1. Sólida formación académica
14.2.2. Dominio en aspectos técnicos como:
14.2.2.1. Catalogación
14.2.2.2. Clasificación
14.2.2.3. Asignación de encabezamientos de materia
14.2.2.4. Elaboración de bibliografías
14.2.2.5. Destreza en el uso de obras de consulta
14.2.3. Cultura General
14.2.4. Dominio de diferentes idiomas
14.2.5. Formación continua
14.2.6. Excelente redacción