1. Входящий запрос от нового клиента
1.1. Приходит запрос через форму заявки на сайте / либо на почту adv@tmtm
1.2. Отправляем расчет / предложение
1.2.1. Ставим таск напомнить клиенту о себе через 3-7 дней
1.2.2. Примерно через неделю связываемся с клиентом повторно, уточняем статус
1.2.3. Если интереса нет - закрываем таск
1.3. Получаем подтверждение на размещение
1.3.1. Отправляем на согл-ие стандартный рамочный договор и приложение
1.3.2. В случае, если контрагент не хочет работать по нашей форме - согласовываем их форму договора
1.3.3. Условия оплаты - чаще всего 100% постоплата
1.4. Согласовываем периоды закрытия и вносим в фин табличку с планом
1.5. Приступаем к продакшну: дизайн, согласование дизайна, верстка / программирование
1.5.1. Если просто медийка - сразу переходим к п.5
1.5.2. Менеджер по спецпроектам ставит задачи дизайнеру / верстальщику и ведет всю коммуникацию по производству
1.5.3. Продакшн может занимать в зависимости от механики спецпроекта от 1 до 4 недель с учетом всех этапов согласования
1.5.4. Если конкурс - менеджер начинает готовить правила с одним из наших контрагентов
1.6. Запускаем размещение
1.7. По окончании размещения выставляем счет, закрывающие документы
1.7.1. Если спецпроект - менеджер готовит финальный отчет для отправки клиенту
1.8. Получаем оплату
2. Новый привлеченный клиет
2.1. Выходим к клиенту с предложением
2.1.1. Все итерации по предложению в таск менеджер мы обычно не вносим, но ставим напоминания, когда дернуть клиента
2.2. В случае подтверждения - отправляем на согласование нашу форму договора
2.2.1. В случае, если контрагент не хочет работать по нашей форме - согласовываем их форму договора
3. Существующий клиент
3.1. Получаем новый запрос от клиента или выходим сами с предложением
3.1.1. Все итерации по предложению в таск менеджер мы обычно не вносим, но ставим напоминания, когда дернуть клиента
3.2. Получаем подтверждение на размещение
3.3. Делаем приложение на данное размещение
3.3.1. Договор уже есть, клиент существующий
3.3.2. Чаще всего по всем клиентам - 100% постоплата
3.4. Если спецпроект - начинаем производство
3.4.1. Далее все шаги аналогичны схеме по входящим запросам