Negociação de Conflitos - Encontro 1

1. ouvir antes de julgar

2. melhorar a comunicacao

3. colocar em pratica

4. evitar pre-julgamento

5. desenvolver empatia

5.1. se colocar no lugar de outras pessoas

6. nao ter medo de colocar o que vc sente

7. criar um espaco de escuta do outro

8. nâo se colocar como vitima

9. reconhecer melhor os sentimentos

10. Reflexões sobre atitudes - o que decide, o que fala

11. pensar sobre a situação antes de agir

11.1. nao agir no calor

11.2. escrever antes de tomar a atitude

11.3. o que eu vou colocar vai contribuir?