1. Ирина, 25 лет, эконом - класс. Сеть пивных ларьков
1.1. Особенности
1.1.1. Нерациональна в выборе места для того чтобы сделать там магазин
1.1.2. Имеет мало клиентов, приходящих с улицы
1.1.3. Пытается экономить на всём - копит на операцию для сына
1.2. Потребности
1.2.1. Продавать большие объемы продукции
1.2.2. Привлекать как можно больше клиентов
1.2.3. Иметь здоровую семью
1.3. Важные критерии
1.3.1. Минимальная стоимость при максимальной конвертации
1.3.2. Сроки - от 2х дней до недели
1.3.3. Чтобы был представлен весь ассортимент продукции
1.4. Второстепенные критерии
1.4.1. Красивый дизайн
2. Евгений, 41 год, хороший достаток, Ресторан MC Donalds по франшизе
2.1. Особенности
2.1.1. Расточителен ( не умеет считать расходы )
2.1.2. Нет времени на выбор и сравнение предложений
2.1.3. Создателей сайтов считает салагами
2.2. Потребности
2.2.1. Кормить большую семью из 12 детей
2.2.2. Экономия времени
2.2.3. Расширять свой бизнес
2.3. Важные критерии
2.3.1. Чтобы сделали сайт в сроки, без лишнего геморроя
2.3.2. Техническая поддержка сайта на все время пользования за дополнительную плату
2.3.3. Во время работы над сайтом особо не приставали к нему с расспросами, анализировали бы сами
2.4. Второстепенные критерии
2.4.1. Цена за сайт
3. Василий, 38 лет, среднего достатка, кафе - ресторан в центре города ( на 4 уровне находится )
3.1. Особенности
3.1.1. Консервативен, не принимает поспешных решений
3.1.2. Держит собственное слово, того же требует от других
3.1.3. Предпочитает сайт подешевле, но готов платить больше за лучшее качество
3.2. Потребности
3.2.1. Развивать свой бизнес и себя
3.2.1.1. Будешь развивать себя и свой бизнес(ключеове)
3.2.2. Повысить свою самооценку
3.2.2.1. Будешь уважать себя
3.2.3. Выпендриться перед остальными
3.2.3.1. Друзья оценят
3.3. Важные критерии
3.3.1. Качественный дизайн сайта
3.3.1.1. Хорошо продающий копирайт(ключевое)
3.3.1.2. Правильно грузится на любом экране ( телефон, планшет, пк)
3.3.1.3. Приятная цветовая гамма(ключевое)
3.3.2. Гарантия, что работа будет сделана в соответствии с обещаниями
3.3.2.1. Не устроило - вернем деньги
3.3.2.2. Недоработали - доработка за свой счет
3.3.2.3. Каждый этап контроллируется отделом качества
3.3.3. Чтобы на сайте было удобно ориентироваться даже его 90 - летней бабушке
3.3.3.1. Карта сайта(ключеове)
3.3.3.2. Крупный шрифт
3.3.3.3. Читабельный шрифт
3.4. Второстепенные критерии
3.4.1. Сроки, за которые сделают сайт