1. Персонажи
1.1. Дачники
1.1.1. Владелец небольшого участка с малым доходом
1.1.1.1. Особенности
1.1.1.1.1. жадность
1.1.1.1.2. подозрительность
1.1.1.2. Потребности
1.1.1.2.1. увеличить урожайность
1.1.1.2.2. максимально сэкономить
1.1.1.3. Критерии - то, что ВАЖНО
1.1.1.3.1. цена
1.1.1.3.2. объемы продажи
1.1.1.3.3. эффективность
1.1.1.3.4. надежность поствщика
1.1.1.4. Второстепенные критерии
1.1.1.4.1. экологическая чистота
1.1.1.4.2. простота применения
1.1.1.4.3. универсальность
1.1.1.5. Возражения
1.1.1.5.1. Дорого
1.1.1.5.2. Нет доверия
1.1.1.5.3. Возражение
1.1.2. Владелец загородного дома
1.1.2.1. Особенности
1.1.2.1.1. Важен статус
1.1.2.1.2. декоративные растения
1.1.2.2. Потребности
1.1.2.2.1. похвастать садом
1.1.2.2.2. иметь собственную продукцию к столу
1.1.2.3. Критерии - то, что ВАЖНО
1.1.2.3.1. Экологическая чистота
1.1.2.4. Второстепенные критерии
1.1.2.4.1. цена
1.1.2.5. Возражения
1.1.2.5.1. ?
1.2. Домохозяйки
1.2.1. цветы в горшках