COMUNICACIÓN LABORAL
by Lina Marcela Vasquez
1. Con una reacción y respuesta
2. Comunicación Escrita
2.1. Debe ser:
2.1.1. Breve y concisa
2.1.2. Clara en la escritura y en el contenido
2.1.3. Eficaz
2.1.4. Cortés y natural
2.2. Tipo de Comunicación
2.2.1. Interna
2.2.2. Externa
3. Comunicación Oral
3.1. Emisión de la Información con la participación de un emisor y un receptor
4. OBJETIVOS
4.1. Alcanzar los objetivos de trabajo
4.2. Mantener y mejorar las relaciones de trabajo
4.3. Mejorar la autoestima de los colaboradores
5. Cooperación, integración y coordinación
6. Tipos de Comunicación Laboral
6.1. Verticales:
6.1.1. Ascendentes: de los niveles bajos a los altos
6.1.2. Descendentes: de los niveles altos a los bajos
6.2. Horizontal:
6.2.1. Comunicación entre homólogos
6.3. Transversal:
6.3.1. Comunicación entre miembros de distintos cargos