1. Matriz de condicionantes del cambio
1.1. Estrategia dependiente: CAMBIO PREDEFINIDO
1.1.1. (+)Aleatoriedad y (-) Intencionalidad
1.1.2. Transformación hacia nuevos estándares y valores definidos y exigidos
1.2. Estrategia ofensiva: CAMBIO DELIBERADO
1.2.1. (-) Aleatoriedad y (+) Intencionalidad
1.2.2. Sin restricciones ni protocolos, se idean, diseñan, desarrollan, implantan y enriquecen los valores
1.3. Estrategia emergente: CAMBIO CONVERGENTE
1.3.1. (+) Aleatoriedad y (+) Intencionalidad
1.3.2. Reduce la brecha entre la visión empresarial y la realidad del entorno
1.3.3. Proceso continuo de tensión creativa
2. Crecimiento inorgánico
2.1. Concepto: Expansión del negocio por medio de fusiones y adquisiciones
2.1.1. Proceso complejo y dinámico que requiere entendimiento, integración y cohesión de las partes, lo cual genera CAMBIO
2.1.2. Factores que fallan en la estretagia
2.1.2.1. Integración de los negocios
2.1.2.2. Integración de la cultura empresarial
2.1.2.3. Malentendidos del público objetivo
2.1.2.4. Cambios en el liderazgo
2.1.2.5. Problemas de gobernabilidad de la firma
2.2. Condicionantes del cambio
2.2.1. Cambio deliberado: Para los negocios que adquieren nuevos negocios y buscan la fusión
2.2.2. Cambio predefinido: Para los negocios que son adquiridos y forzados a la fusión con otros
2.2.3. Cambio convergente: Ambas organizaciones enfrentan el CAMBIO y poseen un objetivo en común
2.3. Premisas
2.3.1. La empresa que busca un crecimiento inorgánico debe generar respuestas culturales por aprender (RCPA) debido a la ruptura de la estabilidad y el balance dinámico de la empresa
2.3.2. La empresa que es objeto de una fusión o que ha sido adquirida por otra, genera un respuesta cultural aprendida (RCA) como mecanismo de supervivencia frente a una fuerza externa amenazante
2.4. Factores de éxito
2.4.1. Capacidad de adoptar el cambio y desarrollar una nueva cultura empresarial
2.4.2. Aplicar una estrategia de cambio convergente (Alta intencionalidad y alta aleatoriedad)
3. Cualidades del cambio
3.1. Intencionalidad: puede ser dirigido hacia un fin específico por una fuerza determinada -> cambio buscado
3.1.1. Acciones a tomar
3.1.1.1. Crear condiciones de estabilidad, orden y control
3.1.1.2. Formular e implantar la estrategia empresarial
3.1.1.3. Buscar oportunidades empresariales
3.1.1.4. Involucrar al componente humano en la participación activa y comprometida en el proceso
3.1.2. Objetivo
3.1.2.1. Lograr que la organización se diferencia de su competencia en su entorno sectorial
3.1.3. Nivel de influjo
3.1.3.1. Mayor nivel
3.1.3.1.1. Armonía entre objetivos de la alta dirección y el componente humano
3.1.3.1.2. Uso eficaz de recursos y capacidad existentes
3.1.3.1.3. Mayor factibilidad de generación del cambio
3.1.3.2. Menor nivel
3.1.3.2.1. Resistencia del componente humano
3.1.3.2.2. Mala selección de oportunidades
3.1.3.2.3. Menor posibilidad de cambio alineado a intereses
3.2. Aleatoriedad: puede ser imprevisto, de manera fortuita -> cambio no esperado
3.2.1. Acciones a tomar
3.2.1.1. Adaptar la organización/Prepararla para la incorporación y establecimiento del cambio
3.2.1.2. Neutralizar el influjo del cambio/Evitar desestabilizar el status quo
3.2.2. Nivel del influjo
3.2.2.1. Mayor nivel
3.2.2.1.1. Cambio implantado por imposición
3.2.2.1.2. No hay posibilidad de neutralizar la influencia
3.2.2.1.3. Produce desequilibrio no controlado
3.2.2.2. Menor nivel
3.2.2.2.1. Se pueden formular estrategias para neutralizarlo
3.2.2.2.2. No repercute con alta intensidad sobre agentes económicos y relaciones
4. Factores de fracaso en las fusiones
4.1. Conflictos entre las conveniciones culturales de empresas fusionadas
4.1.1. Los colaboradores de las dos firmas no ven las cosas de la misma manera
4.1.2. Los lenguajes son distintos en cada organización
4.1.2.1. Se debe crear un lenguaje común que permita a los colaboradores de las dos empresas entenderse rápidamente
4.1.3. Se puede generar tensión y hostilidad entre el gerente de la empresa y en empleado de la empresa fusionada