B2C - Business to Consumer
by Aleja Serrano
1. Estrategia realizada por una empresa para llegar a sus consumidores
1.1. Etapas según su principal Orientación
1.2. Orientación a la Cominicación Relacional
1.3. Orientación a la Producción
1.4. Business To ConsumerOrientación al Mercado
1.5. Orientación a la producción y la Venta
2. Tácticas más efectivas
2.1. Correo Electrónico
2.2. Creación de Contenidos
2.2.1. CRM
2.2.1.1. Posicionamiento SEO
3. Acciones Comunicacionales
3.1. Sitio web amigable con el usuario y atractivo, con información simple, directa y adecuada
3.1.1. Creación de contenidos originales y de valor, que desmitifiquen al producto-servicio o eliminen las debilidades que puedan ser asociadas a la empresa.
3.1.1.1. Que la compañía sea oferente de conocimientos útiles para el cliente y que pueda posicionarse como conocedora de temáticas que aportan al desarrollo.
3.1.1.1.1. E-mail Marketing: orientado al segmento objetivo de nuestros productos o servicios.