1. Proyectos de apoyo y reconocimiento
1.1. Capacitación en calidad
1.1.1. Apoyar los proyectos de SICALIDAD, mediante su componente de capacitación en calidad
1.1.1.1. Coordinar acciones y financiamiento
1.1.1.2. Establecer el mecanismo de seguimiento y evaluación
1.2. Compromisos de Calidad en Acuerdos de Gestión
1.2.1. Coordinar mediante el financiamiento de Compromisos de Calidad
1.2.1.1. Sistematización de la información de los compromisos para la monitorización de los acuerdos pactados
1.2.1.2. Promover participacion
1.3. Premio Nacional de Calidad en Salud y Premio Nacional a la Innovación en Calidad en Salud.
1.3.1. Reconocer a las organizaciones que logren los mayores avances en la implantación del Modelo de Gestión de Calidad
1.3.1.1. Impulsar la elaboración de reportes competiitivos
1.4. Foro Nacional e Internacional de Calidad en Salud.
1.4.1. Proporcionar el espacio para la difusión de mejores prácticas de calidad entre los servicios de salud
1.4.1.1. Actualizar el conocimiento en aplicaciones de calidad
1.4.1.2. Publicación de las ponencias y comunicaciones del Foro.
1.5. Reuniones nacionales de SICALIDAD
1.5.1. Mantener periódicamente un evento de revisión
1.5.1.1. Mantener comunicación de forma regular con los REC
1.5.1.2. Dar seguimiento a los avances de los proyectos
1.6. Red SICALIDAD: Boletín.
1.6.1. Contar con una fórmula abierta que difunda sus avances (red virtual)
1.6.1.1. instrumento permanente de comunicación para la calidad
1.6.1.2. Medio de comunicación ágil
1.7. Instrucciones SICALIDAD.
1.7.1. Dictar, instruir e informar a los responsables y gestores de calidad y a la Red SICALIDAD .
1.7.1.1. Favorecer la transparencia y rendición de cuentas
1.7.1.2. Dar difusion generalizada
2. Calidad percibida
2.1. Construir ciudadanía en salud: Aval ciudadano
2.1.1. Es el enlace entre las instituciones y los usuarios de los servicios de salud
2.1.1.1. Promover el aval ciudadano
2.1.1.2. seguimiento de los compromisos
2.1.1.3. sensibilizacion de los prestadores de salud
2.1.1.4. Reconocimiento a unidades medicas
2.2. Percepción de los profesionales de la salud. Caminando con los trabajadores de la salud
2.2.1. Obtener información a través de una encuesta nacional del nivel de satisfacción del personal y su compromiso con la calidad.
2.2.1.1. Medir la calidad del profesional
2.2.1.2. Analizar expectativas
3. Calidad técnica y seguridad del paciente
3.1. Seguridad del paciente
3.1.1. Implantar medidas de prevención de eventos adversos
3.1.1.1. Promover proyectos
3.1.1.2. Difundir los conocimientos (Informacion actualizada)
3.1.1.3. Desarrollo de la capacitación
3.2. Prevención y Reducción de la Infección Nosocomial (PREREIN).
3.2.1. reducción de la morbilidad y mortalidad por infecciones nosocomiales
3.2.1.1. Elaboracion de un modelo de gestion
3.2.1.2. promover gestores de calidad
3.2.1.3. Vincular los esfuerzos de PREREIN con las acciones contenidas en el Proyecto de Seguridad del Paciente.
3.3. Expediente Clínico Integrado y de Calidad (ECIC).
3.3.1. calidad de la documentación médica y de enfermería involucrando la revisión periódica por las unidades médicas.
3.3.1.1. Revision de registros y documentos
3.3.1.2. Formular recomendaciones
3.3.1.3. Unificar criterios
3.4. Calidad en la Atención Materna.
3.4.1. mejora y estandarización de los procesos de atención obstétrica dirigidos a la prevención de muerte materna
3.4.1.1. Participacion de los responsables estatales
3.4.1.2. inclusion de indicadores de calidad
3.4.1.3. Incentivar experiencias exitosas de atención a la embarazada
3.4.1.4. Incorporar planes de mejora
3.5. Cuidados Paliativos (PALIAR).
3.5.1. Mejorar la calidad de vida de pacientes en situación terminal.
3.5.1.1. Desarrollo de un plan nacional de cuidados paliativos (PALIAR)
3.5.1.2. Apoyar la publicación de una Norma Oficial Mexicana
3.5.1.3. Evaluación de los resultados de implantación del modelo
3.6. Uso Racional de Medicamentos (URM).
3.6.1. Proponer estrategias que favorezcan el uso racional y el costo efectividad de los medicamento
3.6.1.1. recomendaciones para la organización y gestión de la Farmacia Hospitalaria
3.6.1.2. Difundir las guías elaboradas por el Centro Nacional de Excelencia Tecnológica en Salud (CENETEC)
3.6.1.3. integrar directrices clínicas y fomentar la educación a los usuarios y pacientes.
3.7. Servicios de Urgencias que Mejoran la Atención y Resolución (SUMAR).
3.7.1. Implementar en los servicios de urgencias un modelo de atención con calidad y seguridad
3.7.1.1. protocolo de triage
3.7.1.2. Instrumentación de esquemas de información oportuna
3.8. Medicina Basada en la Evidencia: difusión de Guías de Práctica Clínica (MBE-GPC).
3.8.1. Incorporar la mejor evidencia clínica disponible para contribuir a mejorar la calidad
3.8.1.1. Distribuir las guías de práctica clínica
3.8.1.2. Brindar capacitación al personal de salud
3.8.1.3. Promover el uso de protocolos de atención médica.
3.9. Plan de Cuidados de Enfermería (PLACE).
3.9.1. estandarización de los cuidados de enfermería
3.9.1.1. Difusión de las guías de planes de cuidados
3.9.1.2. Difundir la importancia de la estandarización
3.9.1.3. Promover la participación de las unidades de enfermería
3.10. Calidad en la Atención Odontológica (CAO).
3.10.1. Integrar y adecuar a la estomatología en la estrategia integral de calidad del Sistema Nacional de Salud
3.10.1.1. Promover la regulación y ordenamiento con el ejercicio de odontologia
3.10.1.2. elaboración de propuestas que actualicen los programas
3.10.1.3. Homogeneizar la práctica asistencia
3.11. Programa de Atención Domiciliaria (PAD).
3.11.1. Mejorar la calidad de vida de los pacientes, reduciendo la hospitalización
3.11.1.1. Establecer criterios para incorporación de pacientes en situación terminal y con otras patologías,
3.11.1.2. Difundir protocolos de atención domiciliaria
4. Calidad en la gestión de los servicios de salud. Institucionalización de la calidad
4.1. Acreditación y garantía de calidad
4.1.1. Establecer los procedimientos para acreditar y supervisar los establecimientos de salud
4.1.1.1. Sistema de Acreditación y Garantía de Calidad
4.1.1.2. Supervisión de Establecimientos Acreditados
4.1.1.3. Evaluación del Impacto de la Acreditación
4.2. INDICAS. Sistema Nacional de Indicadores de Calidad en Salud.
4.2.1. Disponer de una herramienta que permita el registro y vigilancia de indicadores de calidad
4.2.1.1. Contar con un sistema de información
4.2.1.2. Incorporar a las instituciones del sector salud al Sistema Nacional de Indicadores de Calidad en Salud (INDICAS)
4.3. Comité Nacional por la Calidad en Salud (CONACAS).
4.3.1. Unificar los criterios para la aplicación de las políticas en materia de calidad y seguridad
4.3.1.1. Formular recomendaciones de mejora
4.3.1.2. Efectuar el seguimiento de las indicadores
4.4. Comités Estatales de Calidad en Salud (CECAS).
4.4.1. Ser la instancia promotora y coordinadora del establecimiento y desarrollo del Sistema Integral de Calidad en el ámbito estatal
4.4.1.1. Establecer un mecanismo para dar seguimiento
4.4.1.2. Evaluar la efectividad
4.5. Gestores de Calidad en Atención Primaria y Hospitales.
4.5.1. Contar con una Red de Calidad que incorpore el esfuerzo a favor de la calida
4.5.1.1. Promover la integración de una Red de Calidad
4.5.1.2. Favorecer la constitución de gestores de calidad
4.5.1.3. Monitorear el avance de la integración y funcionamiento de una red de calidad
4.6. Creación y fortalecimiento de los Comités de Calidad y Seguridad del Paciente (COCASEP) en Hospitales y Atención Primaria.
4.6.1. Constituir y dinamizar el funcionamiento de los Comités de Calidad y Seguridad del Paciente tanto en hospitales de primer nivel
4.6.1.1. Contar con lineamientos comunes
4.6.1.2. Apoyar y difundir las acciones que realicen los COCASEP
4.7. Modelo de Gestión para la Calidad Total.
4.7.1. Promover la aplicación de Modelo de Excelencia o Calidad Total, utilizando la ruta de la calidad y el desarrollo de habilidades
4.7.1.1. Fortalecer la capacidad de respuesta
4.7.1.2. sistema de autoevaluación y análisis de puntos de mejora.
4.8. Currícula de Calidad en la formación de profesionales.
4.8.1. Incorporar a los programas docentes de pregrado y postgrado de enfermería, trabajo social y medicina
4.8.1.1. Desarrollo de experiencia semilla en instituciones académicas
4.8.1.2. Homogeneizar mediante la capacitación y el adiestramiento oportuno
4.8.1.3. Actualizar los programas docentes
4.9. Vinculación a SICALIDAD del Programa de estímulos a la Calidad del desempeño del personal de salud.
4.9.1. Mejora en la percepción de los usuarios, atención efectiva y la participación en la mejora de los procesos de las unidades.
4.9.1.1. Incentivar la participación del personal de salud en los proyectos
4.9.1.2. Priorizar con el compromiso de la calidad