Principios de auditoria en los sistemas de gestión. norma  ISO 19011:2011

1. El auditor debe  conocer la organización, el contexto, los documentos del sistema de gestión y , los principios, procedimientos y métodos de auditoría, los requisitos legales y contractuales aplicables.

1.1. PERFIL DEL AUDITOR

2. Deben conocer las normas de gestión de calidad y de medio ambiente, pero además de esto es importante que revisar los objetivos específicos para cada caso.

2.1. COMPETENCIAS DE LOS AUDITORES

3. La ISO 19011  señala que los auditores deben mejorar continuamente su competencia, esta mejora puede darse en la participación regular de auditorias de sistema de gestión además de capacitación continua, por medio de talleres, seminarios, asistencia a reuniones, conferencias.

3.1. MANTENIMIENTO Y MEJORA DE LA COMPETENCIA

4. RESPONSABILIDADES DE UN LÍDER AUDITOR

5. Hacer un balance entre las fortalezas y debilidades de los miembros del equipo auditor.

6. Desarrollar relaciones de trabajo armoniosas entre los miembros del equipo auditor.

7. Planear la auditoría. Manejar la incertidumbre de alcanzar los objetivos.  Proteger la salud y seguridad del equipo auditor.Organizar y dirigir.    Servir de dirección y guía a los auditores. Prevenir y resolver conflictos

7.1. INCLUYE

8. Son una herramienta eficaz y confiable en apoyo de las políticas y controles de gestión

9. La auditoría proporciona información que permite a las organizaciones tomar decisiones pertinentes y suficientes

9.1. Ayuda a mejorar su desempeño

10. La norma ISO 19011:2011 proporciona directrices para la auditoría de sistemas de gestión

11. a) Integridad: el fundamento de la profesionalidad b) Presentación ecuánime: la obligación de informar con veracidad y exactitud c) Debido cuidado profesional: la aplicación de diligencia y juicio al auditar d) Confidencialidad: seguridad de la información e) Independencia: la base para la imparcialidad de la auditoría y la objetividad de las conclusiones de la auditoría f) Enfoque basado en la evidencia: el método racional para alcanzar conclusiones

11.1. PRINCIPIOS