El maquillaje de Andrea Jung a Avon Products, Inc.

1. En 1999 asume como Directora General

1.1. Avon tenia crecimientos de ventas anuales inferiores al 1.5%

1.2. Actúo como Señora Avon para diagnosticar la empresa

2. Logros

2.1. Aumento del valor de acciones de Avon en un 90%

2.2. Nombramiento como Presidenta de la Junta de Consejo

3. Estimados esperados

3.1. Aumento de ingresos en un 6%

3.2. Expansión de la fuerza de ventas en un 7%

3.3. Crecimiento de utilidades en un 7%

3.4. Margenes de operación en un 14%

4. Acopio de quejas de clientes

4.1. Mala imagen de la compañia

4.2. Baja calidad de productos

4.3. Falta de nuevas lineas

4.4. Catálogos no atractivos

4.5. Demora en entrega de productos de mayor demanda

4.6. Error en productos solicitados

5. Plan Estratégico planteado

5.1. Aumentar las ventas

5.2. Mayor desarrollo profesional de empleados

5.3. Reducción de niveles de inventario

5.4. Mejora del margen de operación

5.5. Lanzamiento de linea Avon Bienestar

5.6. Creación de unidad de negocio rentable

5.7. Aprovechamiento del comercio electrónico

5.8. Aperturar nuevos mercados