Planejamento Estratégico

1. Análise Interna

1.1. Peformace do produto

1.1.1. Produtos

1.1.1.1. lançamentos

1.1.1.2. Embalagem

1.1.1.3. prazo de entrega

1.1.1.4. preço

1.1.1.5. promoção

1.1.2. Estoque

1.1.2.1. tamanho

1.1.2.2. forma de armazenamento

1.1.2.3. instalações físicas

1.1.2.4. custos

1.1.3. Processo produtivo

1.1.3.1. capacidades instaladas

1.1.3.2. índice de produtividade

1.1.3.3. equipamentos

1.1.3.4. instalações

1.1.3.5. qualidade

1.2. Atuação no Mercado

1.2.1. Capacidades da empresa

1.2.1.1. o que ela realmente faz

1.2.2. Diferenciais

1.2.2.1. recursos

1.2.2.2. serviços

1.2.2.3. distribuição

1.2.2.4. marketing

1.2.2.5. tecnologia

1.2.3. Atendimento ao cliente

1.2.3.1. tempo de atendimento

1.2.3.2. reclamações

1.2.3.3. canais de comunicação

1.3. Desempenho Financeiro

1.3.1. Funcionários e Força de venda

1.3.1.1. treinamentos e capacitações

1.3.1.2. remuneração

1.3.1.3. quantidade

1.3.1.4. desenvolvimento

1.3.1.5. controle dos planos de trabalho

1.3.1.6. metas

1.3.1.7. critérios de avaliação e recompensas

1.3.1.8. rotatividade

1.3.1.9. plano de cargos e salários

1.3.1.10. clima organizacional

1.3.2. Situação financeira

1.3.2.1. controles

1.3.2.2. Fluxo de caixa

1.3.2.3. reserva de caixa

1.3.2.4. lucratividade

1.3.2.5. cobrança

1.3.2.6. inadimplênica

1.3.2.7. orçamento

1.3.3. Custos

1.3.3.1. Controle de custos

2. Análise Externa

2.1. Oportunidades

2.1.1. Análise do Mercado Pontecial

2.1.1.1. Experências

2.1.1.1.1. Pequenos Empresários

2.1.1.1.2. Funcionários

2.1.1.2. Estatística

2.1.2. Análise do Mercado Total

2.1.2.1. Consulta a órgãos

2.1.2.2. Publicações especializadas

2.1.2.3. Estatística

2.1.2.4. Publicações especializadas

2.2. Ameaças

2.2.1. Concorrência

2.2.1.1. Quantidade

2.2.1.2. Porte

2.2.1.3. Participação no mercado

2.2.1.4. Qualidade

2.2.1.5. Possibilidade de novos concorrentes

2.2.2. Novas tecnologias

2.2.2.1. Possibilidades de novas tecnologias que vão mudar o produto, o processo produtivo, a distribuição e a utilização do produto

2.2.3. Relacionamento com fornecedores

2.2.3.1. Quantidade

2.2.3.2. Porte

2.2.3.3. Poder de barganha

2.2.4. Clientes

2.2.4.1. Necessidades

2.2.4.2. Desejos

2.2.4.3. Comportamento

2.2.5. Distribuidores

2.2.5.1. Quantidade

2.2.5.2. Porte

2.2.5.3. Poder de barganha