Comunicación

1. Es una función indispensable

1.1. Herramienta que utilizamos para:

1.1.1. Interpretar

1.1.2. Reproducir

1.1.3. Mantener

1.1.4. Transformar el significado de las cosas

2. Procesos de la comunicación

2.1. Bidireccional

2.1.1. Dos partes

2.1.1.1. Receptor

2.1.1.1.1. Recibe el mensaje

2.1.1.2. Emisor

2.1.1.2.1. Inicia el proceso

3. Canales de comunicación

3.1. Formales

3.1.1. Comunicación descendiente

3.1.1.1. Indicaciones correctas

3.2. Informales

3.2.1. Comunicación rumores

3.2.2. Comunicación redes

4. Barreras de la comunicación

4.1. Obstáculos que la anulan como:

4.1.1. Externa

4.1.1.1. Comportamiento

4.1.1.1.1. Individual

4.1.1.1.2. Grupal

4.1.2. Interna

4.1.2.1. Canales de autoridad y responsabilidad

4.1.2.1.1. Correspondencia

4.1.2.1.2. Instructivos

4.1.2.1.3. Ordenes

4.1.2.2. Barreras de la comunicación interna

4.1.2.2.1. Personales

4.1.2.2.2. Físicas

4.1.2.2.3. Semanticas

5. Comunicación en la empresa

5.1. Sirve para coordinar actividades

5.1.1. Tiene como finalidad:

5.1.1.1. Toma de desiciones

5.1.1.2. Motivar

6. Redes de la comunicación en la empresa

6.1. Reguladora

6.2. Innovación

6.3. Integración

6.4. Información e instrucciones

6.5. Formal

6.6. Informal