Bajo nivel de ventas en el Restaurante "LA FONDA"
by Jose Mario Alvarado
1. HIPOTESIS 2:
1.1. La comida del restaurante no es muy buena para el paladar de los clientes
2. EXPERIMENTO 1:
2.1. Los empleados del restaurante reciben capacitación en la atención y buen servicio al cliente
3. EXPERIMENTO 2:
3.1. Los cocineros reciben un curso de buen sazón culinario.
4. CONCLUSION:
4.1. El sabor de la comida mejoro en gran manera según los comentarios de los clientes
5. RESULTADO:
5.1. El volumen de ventas fue incrementando ya que la noticia de la buena comida y el nuevo sabor permitió que llegaran nuevos clientes
6. OBSERVACIONES:
6.1. • Hay poca afluencia de clientes en el restaurante. • Los clientes dejan los platos de comida.
7. PREGUNTAS:
7.1. • ¿Porque hay pocas visitas de clientes? • ¿Porque los clientes dejan la mitad de la comida en los platos?
8. HIPOTESIS 1:
8.1. Los empleados del restaurante no ofrecen un buen servicio en atención al cliente