Proceso de investigación

1. Objetivos de la investigación y necesidades de información

1.1. Especificar los objetivos de investigación

1.2. Elaborar una lista especifica de las necesidades de info.

1.3. ¿porque se realiza este proyecto?

2. Diseño de la investigación y fuentes de datos

2.1. Diseñar el proyecto formal de investigación

2.2. Identificar las fuentes apropiadas de datos para el estudio

2.3. Las fuentes de datos pueden ser internas o externas a la organización

2.4. Recopilar nuevos datos por medio de entrevistas por correo, por tel., y personales

2.5. observación; experimentación; o simulación

3. Procedimiento de recolección de datos

3.1. Establecer un vínculo eficaz entre las necesidades de info.

3.2. Habilidad y creatividad del investigador para establecer el vinculo

4. Diseño de la muestra

4.1. Quien o que debe incluirse en la muestra

4.1.1. Selección, capacitación y control de los entrevistadores es esencial para los estudios

4.2. Metodos utilizados para seleccionar la muestra

4.3. Tamaño de la muestra

5. Recopilación de datos

6. Estudio de aceptación del consumidor

6.1. Razón fundamental del estudio

6.2. Objetivos de investigación

6.3. Necesidades de información

6.4. Fuentes de datos

7. Proceso de investigación de mercados "COCA-COLA" Los resultados arrojaron que las personas compran sólo aquellos productos que conocen y queanteriormente les han brindado buenos resultados, podríamos hablar del grupo de consumidores que desde que probaron porprimera vezCoca Cola, y se sintieron satisfechos por la misma, no han dejado de comprar esta marca.  Los consumidores deCoca Colaevidencian una evaluación post compra en la que el rendimiento real es igual o superior a susexpectativas, las cuales estarían relacionadas tanto con las características de buen sabor, cantidad de gas adecuada,sensación de frescura, así como los “derivados” sociales de la misma, referidos a generar momentos agradables de compartircon amigos o familiares, e incluso el aumento del estatus ante los pares.

8. APLICACION PRACTICA

9. Procesamiento de datos

9.1. Edición y codificación

9.2. Los datos están listos para el análisis por computador

10. Análisis de datos

10.1. Se realiza utilizando paquetes de software apropiados para el análisis de datos

11. Presentación de los resultados

11.1. Se comunica al gerente a través de un informe escrito y una presentación oral

11.2. Formato simple

11.3. Dirigido a las necesidades de info. de la situación de decisión

12. Necesidad de la información

12.1. Comprender la cabalidad por qué se requiere dicha información

12.2. El gerente tiene que explicar la situación

13. Estudio de los mercados de empaques

13.1. Objetivos de información

13.2. Necesidades de información

13.3. Fuentes de datos

14. Resultados

14.1. Encuesta a consumidores

14.2. Diseño del cuestionario y preprueba

14.3. Selección de la muestra y trabajo de campo

14.4. Análisis y elaboración del informe