INGENIERÍA DE       ELICITACION

1. La Elicitación es el proceso para descubrir los requerimientos del sistema.

1.1. interactúa con los usuarios del sistema, clientes, y otras personas que tengan algún tipo de interés o conocimiento del sistema a desarrollar (stakeholders)

1.1.1. deben contener como minimo los siguiente información

1.1.1.1. Nombre

1.1.1.2. Función o cargo

1.1.1.3. Datos del contacto

1.1.1.4. Disponibilidad para el proyecto

1.1.1.5. relevancia del stakeholders

1.1.1.6. Área a la que pertenece y experiencia en el tema

1.1.1.7. metas e intereses con relación al proyecto

2. Técnicas de Elicitación de Requerimientos

2.1. La elección de la técnica de elicitación depende del tiempo y de los recursos que dispone el ingeniero de requerimientos y, por supuesto, de la clase de información que se necesita elicitar.

3. Modelo   Kano

3.1. este ofrece ideas que se consideran importantes para los (stakeholders)

3.2. el propósito de esta herramienta es dar soporte a la especificación del producto a través de un mejor entendimiento del equipo de desarrollo.

3.3. este modelo describe tres tipos de necesidades y espectativas que todos los clientes tienen ya sean consientes e inconscientes

3.3.1. Basada en factores

3.3.2. Basada en rendimiento

3.3.3. Basada en factores emocionales