ICT-landschap Greenheat N.V.: Knelpunt domeinen

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
ICT-landschap Greenheat N.V.: Knelpunt domeinen by Mind Map: ICT-landschap Greenheat N.V.: Knelpunt domeinen

1. Collaboration & document management

1.1. Knelpunten

1.1.1. Niet overal toegang tot documentatie voor medewerkers

1.1.2. Geen toegang tot relevante documentatie voor klanten

1.2. Oplossing

1.2.1. Wie?

1.2.1.1. Product: Sharepoint Online

1.2.1.2. Fabrikant: Microsoft, https://www.microsoft.com/nl-be/default.aspx

1.2.2. Wat?

1.2.2.1. Functionaliteiten

1.2.2.1.1. Bestanden delen

1.2.2.1.2. Informatie inkijken

1.2.2.1.3. Samenwerken

1.2.2.2. Extra informatie: https://products.office.com/nl-be/sharepoint/sharepoint-online-collaboration-software

1.2.3. Waarom?

1.2.3.1. Veilig

1.2.3.2. Betrouwbare fabrikant

1.2.4. Hoeveel?

1.2.4.1. Prijsstructuur/gebruiker/maand

1.2.4.1.1. Abonnement 1: €4,20

1.2.4.1.2. Abonnement 2: €8,40

1.2.4.1.3. Office 365 Enterprise E3: € 19,70 (jaarabonnement)

1.2.4.2. Publiek, https://products.office.com/nl-be/sharepoint/compare-sharepoint-plans

1.2.5. Hoe gevonden?

1.2.5.1. http://www.cloudtools.nl/online-software-overzicht/saas-samenwerken/

2. Klantenopvolging

2.1. Knelpunt

2.1.1. Beperkte klantenbasis

2.2. Oplossing

2.2.1. Wie?

2.2.1.1. Product: Microsoft Dynamics CRM

2.2.1.2. Zowel zelf te installeren als online cloud versie

2.2.1.3. Fabrikant: Microsoft, https://www.microsoft.com/nl-be/default.aspx

2.2.2. Wat?

2.2.2.1. Functionaliteiten

2.2.2.1.1. Klantenbeheer (customer relationship mangement)

2.2.2.1.2. Verkoopfunties

2.2.2.1.3. Marketing

2.2.2.1.4. Customer service

2.2.2.1.5. Social CRM-functies

2.2.2.2. Extra informatie: https://www.microsoft.com/nl-be/dynamics/crm.aspx

2.2.3. Waarom?

2.2.3.1. Flexibel

2.2.3.2. Doelgericht

2.2.3.3. Snellere effectiviteit

2.2.3.4. Betrouwbare fabrikant

2.2.4. Hoeveel?

2.2.4.1. Prijsstructuur/gebruiker/maand

2.2.4.1.1. Professional (voor salesprofessionals): €54,78

2.2.4.1.2. Sales Productivity (voor verkoopteams onderweg): €71,70

2.2.4.1.3. Enterprise (voor marketing en customer service professionals): € 168,63

2.2.4.2. Publiek, https://www.microsoft.com/nl-be/dynamics/crm.aspx

2.2.5. Hoe gevonden?

2.2.5.1. http://www.top-crm.com/top-crm-cloud.php

3. Unified communication

3.1. Knelpunten

3.1.1. Hoge onkosten mobiele telefonie

3.1.2. Afwezigheid phone conferrencing

3.2. Oplossing

3.2.1. Wie?

3.2.1.1. Product: Skype voor Bedrijven

3.2.1.2. Fabrikant: Microsoft, https://www.microsoft.com/nl-be/default.aspx

3.2.2. Wat?

3.2.2.1. Functionaliteiten

3.2.2.1.1. Online vergaderingen

3.2.2.1.2. Chatten

3.2.2.1.3. Audio- en videogesprekken met maximaal 250 personen

3.2.2.1.4. Beveiliging en beheer van werknemersaccounts op professioneel niveau

3.2.2.2. Extra informatie: https://www.skype.com/nl/business/

3.2.3. Waarom?

3.2.3.1. Eenvoudig gebruik

3.2.3.2. Fysische locatie speelt geen rol

3.2.3.3. Op verschillende toestellen bereikbaar via één nummer

3.2.3.4. Betrouwbare fabrikant

3.2.4. Hoeveel?

3.2.4.1. Prijsstructuur/gebruiker/maand (jaarabonnementen)

3.2.4.1.1. Online-abonnement 2: €4,60

3.2.4.1.2. Office 365 Business Essentilas: €4,20

3.2.4.1.3. Office 365 Business Premium: € 10,50

3.2.4.2. Publiek, https://products.office.com/nl-BE/skype-for-business/compare-plans

3.2.5. Hoe gevonden?

3.2.5.1. Google:  online software phone conferencing business

3.2.5.2. http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2388678,00.asp