1. Presupuestos
1.1. Manejo de costos y gastos
1.2. Matricial
1.3. Caja menor
2. Administrativo y/o contratacion
2.1. procesos
2.2. Manejo de especialistas
2.3. Horas y oportunidad de citas
3. Prestacion de Servicios
3.1. procesos
3.2. proveedores
3.2.1. Aseguramiento
3.2.2. Gestion de eventos adversos
3.2.3. Gestion Calidad
3.2.4. Adecuacion de la consulta
3.2.5. Gestion Hospitalaria
3.2.6. Cuentas Medicas
3.3. Clientes
3.3.1. Gestion oferta
3.3.2. medicina laboral
3.3.2.1. Solicitudes e incapacidades
3.3.3. Promocion y prevencion
3.3.3.1. Demanda Inducida
3.3.3.2. Gestión de la información
3.3.3.3. Red De Laboratorios
3.3.4. Gestion de solicitudes
3.3.4.1. Afiliado
3.3.4.2. Aseguradoras
3.3.4.3. Prestacion del servicio
3.3.4.3.1. Servicio Pos
3.3.5. Medicamentos ,Insumos Y Dispositivos medicos
3.3.5.1. Atencion Farmaceuticos
3.3.5.2. Abastecimiento
3.3.5.3. Seguridad de los productos
3.3.5.4. Prestacion de servicio
3.3.6. Cuentas Medicas
3.3.6.1. Cobranza
3.3.6.2. Planeaciòn de la atencion
3.3.6.3. Compensacion
3.3.6.4. Acreeditacion
3.3.6.5. Reembolsos
3.3.7. Gestion riesgo
3.3.7.1. Epidemologia
3.3.7.2. Gestion Oferta
4. Asistencial
4.1. sala sito
4.2. medicos
4.3. especialistas
4.4. aseo y servicxios generales
4.5. Seguridad
5. Recursos humanos
5.1. formacion
5.2. Seleccion
5.3. Bienestar
6. Administrativo
6.1. Servicio al cliente
6.1.1. Gestion modelo cultura de servicio
6.1.1.1. percepcion del servicio
6.1.1.2. Humanización de servicio
6.1.2. medicion y seguimiento calidad de servicio
6.1.2.1. Conductas de servicio
6.1.2.2. MCI
6.1.2.3. Planes de accion
6.1.3. Tratamiento y manifestaciones del cliente
6.1.3.1. Cliente interno
6.1.3.2. Asociaciones y usuarios
6.2. Calidad
6.2.1. Gestion concurrente hospitalaria
6.2.1.1. servicios de salud crah
6.2.2. Gestion de adecuacion medica
6.2.2.1. Tratamiento y Seguimiento manifestaciones al cliente
6.2.3. Gestión de calidad de prestadores de salud
6.2.3.1. Gestion de la oferta
6.2.4. Gestion de eventos adversos
6.2.5. Farmaco tecnovigilancia
6.3. Financiero
6.3.1. Gestion de pagos
6.3.1.1. Cobros
6.3.1.2. Gestion de pagos y desmbolsos
6.3.2. Tesoreria
6.3.2.1. Entidades Promotoras de salud
6.3.3. Gestion de recursos clinicos
6.3.3.1. cartera
6.3.3.2. Direccion financiera
6.3.3.3. Gerencia General
6.3.3.4. Contabilidad
6.3.4. unidades ambulatorias
6.3.4.1. Coordinacion nacional financiera de unidad
6.3.4.2. Entidades Promotoras Mp
6.3.4.3. Empresas particulares
6.3.4.4. Personas naturales
6.3.4.5. Adminsitradores del servicios de salud
6.4. Impuestos
6.5. Mantenimiento
6.5.1. Cotizaciones y aprobaciones
6.5.2. Costo y volumen
6.5.3. Cumplimiento efectivo de actividades
6.5.4. Infraestructura
6.6. Juridico
6.6.1. Gestion de contratos
6.6.1.1. Juridico laboral
6.6.2. Procesos y tutelas
6.6.2.1. Tesoreria
6.6.2.2. vigilancia y poder judicial
6.6.3. Cliente interno
6.6.4. Estadistica qrs
6.6.5. Cartera y cobranzas
7. Auditoria Interna
7.1. Presupuesto y financiamiento
7.1.1. Plan De Auditoria
7.2. Sistema y control
7.2.1. Metodologia ,instrumentos y proceos
7.3. Normatividad
7.4. control interno
7.4.1. Clima Organizacional