Estandarización y Documentación de Procesos Apegados a la Norma ISO 9001:2015 Dentro de la Empres...

1. Objetivos Específicos

1.1. • Identificar los procedimientos que se realizan actualmente dentro de la empresa.

1.2. • Analizar los criterios de documentación.

1.3. • Contar con métodos de vigilancia, medición y evaluación de procesos.

1.4. • Mantener información documentada, para apoyar la operación de sus procesos.

2. Justificación

2.1. De acuerdo a la norma ISO (International Organization for Standardization) 9001_2015 en su apartado 4.4 “Sistema de gestión de la calidad y sus procesos” establece que:

2.1.1. La organización debe establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente su sistema de gestión de calidad.

2.1.2. Debe incluir procesos necesarios y sus interacciones, de conformidad con los requisitos de la Norma.

2.1.3. La asignación de responsabilidades y autoridades para estos procesos.

3. Planteamiento del Problema

3.1. Empresa dedicada a la compra-venta de agroinsumos

3.2. Cuenta con tres sucursales en el noroeste del país

3.3. Carece de la documentación en sus procesos

3.4. Presenta una area de oportunidad en cuanto a la estandarización de sus procesos.

4. Objetivo General

4.1. Realizar la documentación de los procesos de entrada y salida de almacén apegado a la norma ISO 9001:2015 en su apartado 4.4 “Sistema de Gestión de la Calidad y sus procesos”,

4.1.1. Para esto se llevara a cabo una metodología que nos permita realizar en tiempo y forma nuestro objetivo