CONSTRUCCION DE INDICADORES
by ludy alvarez
1. INDICADORES DE DESEMPEÑO
1.1. CARACTERISTICAS
1.1.1. SON OBJETIVOS
1.1.2. CUANTIFICABLES
1.1.3. VERIFICABLES
1.1.4. TIENEN VALOR AGREGADO EN LA TOMA DE DECISIONES
1.1.5. SE ESTABLECEN EN CONCENSO
1.1.6. PRÁCTICOS
2. SON
2.1. ACCIONES CONCRETAS PARA MEDIR OBJETIVOS
2.2. GLOBALES O INDIVIDUALES
3. SON
3.1. MEDICIONES DE LOGROS EN EL CUMPLIMIENTO DE LA MISION Y LOS OBJETIVOS
4. CRITERIOS
4.1. ECONOMÍA
4.2. EFECTIVIDAD
4.3. PRODUCTIVIDAD
4.4. EFICIENCIA
5. POR MEDIO DE
5.1. PROCESOS
5.1.1. PRODUCTO-INSUMOS RECURSO
6. INDICADORES DE GESTIÓN
6.1. BENEFICIOS
6.1.1. COMUNICAR RESULTADOS
6.1.2. ENTENDER
6.1.3. ORIENTAN
6.1.4. COMPENSAN LA EJECUCIÓN DE LAS ESTRATEGIAS, ACCIONES Y RESULTADOS
6.2. CARACTERISTICAS
6.2.1. CALIDAD
6.2.2. SEGURIDAD
6.2.3. OPORTUNIDAD
6.2.4. PERTINENCIA
6.2.5. CUMPLIMIENTO
6.2.6. TRANSPARENCIA
6.2.7. AMABILIDAD
6.2.8. COMODIDAD
6.3. TIENEN
6.3.1. PROCESOS
6.3.2. ATRIBUTOS
7. USAN
7.1. DIFERENTES CLASIFICACIONES
7.1.1. SON
7.2. RECURSOS
7.2.1. FINANCIEROS
7.2.2. TIEMPO
7.2.3. MATERIALES
7.2.4. INFRAESTRUCTURA
7.2.5. INFORMACIÓN