1. Estilos
1.1. Profesional
1.2. Moderno
1.3. Clásico
2. Usos
2.1. Informes
2.2. Solicitudes
2.3. Pedidos
2.4. Reclamos
2.5. Comunicaciones Internas
2.6. Ventas
2.7. Relaciones Públicas
2.8. Varias
3. Concepto
3.1. La carta comercial es un documento privado, escrito y formal, que tiene uso en el tráfico comercial con el objetivo de mantener comunicación intraempresarial e interempresarial.
4. Estructura
4.1. Encabezamiento
4.1.1. El encabezamiento abarca la parte superior de la carta. Contiene siempre membrete, lugar y fecha, dirección del destinatario, y saludo. En general se indica también el asunto de la carta, para que el destinatario sepa directamente de qué se trata.
4.2. El Cuerpo
4.2.1. En la introducción se suele referir a correspondencia anterior, agradecer al destinatario y/o indicar el motivo para el escrito.
4.2.2. En el núcleo se desarrolla la idea principal de la carta. Es importante redactar el núcleo con objetividad y claridad, sobre todo cuando se trate de una reclamación.
4.2.3. Se termina con una conclusión que sirve de resumen de la carta y/o de estímulo.
4.3. El cierre
4.3.1. El cierre de la carta constituye el final de la misma. Contiene siempre despedida, firma, nombre y cargo.