Cancelamento Imediato NET FONE Macro Processo COBRANÇA

1. NET SMS

1.1. Abertura de Solicitação de Cancelamento NET Fone

1.1.1. Abertura da Solicitação de Desconexão por Opção EBT

1.1.2. Abertura da Solicitação de Retirada de Ponto NET Fone

1.1.3. Abertura (manual) da Solicitação de Desconexão Por Inadimplência EBT

1.2. Criar uma nova  Solicitação de Cessar cobrança (gerada automática sem intervesão do usuário)

1.2.1. Envio da OC de Cessar Cobrança para o TOL (Transações On Line)

1.2.2. Processamento dos comandos da OC de Cessar Cobrança no TOL

1.2.3. Envio da OC  para EMBRATEL

1.3. EMBRATEL

1.3.1. Recebe o comando da SOLIC/ OC de Cessar Cobrança

1.3.2. Cessa a cobrança considerando a data/ hora de envio da OC de Cessar Cobranca

1.3.3. Efetua o Bloqueio Comercial do NET FONE

1.3.4. Devolve o Retorno do  processamento do comando OC ( Cessar Cobrança)  para a NET para o fechamento da Solicitação

2. RET REV

2.1. Abertura de Solicitação de Cancelamento NET Fone

2.1.1. Abertura da Solicitação de Desconexão por Opção EBT

2.1.2. Abertura da Solicitação de Retirada de Ponto NET Fone

2.1.3. Abertura (manual) da Solicitação de Desconexão Por Inadimplência EBT

2.2. Criar uma nova  Solicitação de Cessar cobrança     (gerada automática sem intervesão do usuário)

2.2.1. Envio da OC de Cessar Cobrança para o TOL ( Transações On Line)

2.2.2. Processamento dos comandos da OC de Cessar Cobrança no TOL

2.2.3. Envio da OC  para EMBRATEL

2.3. EMBRATEL

2.3.1. Recebe o comando da SOLIC/ OC de Cessar Cobrança

2.3.2. Cessa a Cobrança considerando a data/ hora de envio da OC de Cessar Cobrança

2.3.3. Efetua o Bloqueio Comercial do NET Fone

2.3.4. Devolve o Retorno do  processamento do comando OC ( Cessar Cobrança)  para a NET para o fechamento da Solicitação