Calidades demandadas de un apartamento

1. persona que recibe un producto

2. Cliente

3. Proveedor

4. Conformidad

5. No conformidad

6. Infraestructura

6.1. sistema de instalaciones, equipos y servicios necesarios para el funcionamiento de una organización

7. Características

7.1. rasgo diferenciador

8. Requisito

8.1. necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria

9. Satisfacción del cliente

10. Sistema de gestión de calidad