Departamento Comercial Guarulhos

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Departamento Comercial Guarulhos by Mind Map: Departamento Comercial Guarulhos

1. Colaboradores

1.1. 01 Supervisor Comercial

1.2. 01 Streets

1.3. 03 Operadores Telemarketing Ativo

1.4. 02 Orientadores

2. Gestão de Cadastros

2.1. Telemarketing Ativo

2.1.1. Facebook

2.1.1.1. Geração de 1000 Leads

2.1.1.1.1. Deverão semanalmente serem feitos post e anuncios para cursos gratuitos sendo realizado um revesamento de cursos para não ser banalizado o metodo (1 semana Cuidador / 1 Semana Logistica Aeroportuaria / 1 semana Criação de Aplicativos ( Campanha Colegio Online)

2.1.2. Indicações Ficha Curriculo

2.1.2.1. Geraçao de 300 Cadastros

2.1.2.1.1. A secretária não deverá somente entregar a ficha curriculo mas sim explica-la e solicitar ao cliente que de a oportunidade para outras pessoas ganharem o treinamento gratuito. Deverá ser vista a possibilidade de uma meta MENSAL para as secretarias ( 500 cadastros 100,00)

2.1.3. Outras Midias

2.1.3.1. Geração de 200 Cadastros

2.1.3.1.1. Desenvolvidas pelo Supervisor e/ou gestão e/ou parceria com consultor comercial franqueadora.

2.2. Televendas

2.2.1. Facebook

2.2.1.1. Geração de 200 Cadastros

2.2.1.1.1. Deverão serem feitos post de cursos pagos semanalmente a fim de se gerar leads. Deverão ser captados 50 cadastros por semana e revezados os posts de acordo com o planejamento, mas sempre um curso diferente por semana

2.2.2. Solicitações de Site

2.2.2.1. Geração de 25 cadastros

2.2.2.1.1. Cadastros já gerados pelo Site do CEBRAC

2.2.3. Amigos Balcão

2.2.3.1. Geração de 25 cadastros

2.2.3.1.1. Solicitação feita pelo orientador ao cliente de alguma indicação que ele queira fazer para os cursos.

2.2.4. Outras midias

2.2.4.1. Geração de 25 cadastos

2.2.4.1.1. Desenvolvidas pelo Supervisor e/ou gestão e/ou parceria com consultor comercial franqueadora.

3. Como vai ser feito

3.1. Televendas

3.1.1. Todos os cadastros gerados pelos canais FACEBOOK / Site / Amigos balcão etc, serão filtrados e inseridos no F10 pelo apoio comercial e depois encaminhados aos orientadores para que entrem em contato com o cliente, realizando o agendamento para visitas a unidade. Cada orientador recebera a quantidade determinado pela supervisão. Terão um objetivo diario, semanal e mensal.

3.1.1.1. Plano: Geração de 250 cadastros vindos de todas midias já informadas, Meta de conversão de 10% em matriculas/mês gerando 25 matriculas. Cada orientador terá a meta de realizar 02 visitas/dia. A cobrança das metas serão diarias/semanais para que o mensal seja realizado.

3.1.2. Objetivos

3.1.2.1. 06 Visitas diarias

3.1.2.1.1. 1 Matricula Dia / Conversão de 17%

3.2. Telemarketing Ativo

3.2.1. Todos os contato captados para os treinamentos gratuitos e QI no facebook serão filtrados e inseridos no F10 pelo apoio comercial, Apos serão encaminhados aos operadores para agendamento. Cada operador deverá receber a quantidade de 40 cadastros dia, sendo eles repiques e cadastros novos

3.2.1.1. Plano: Cada operador de telemarketing deverá realizar 20 agendamentos para conseguirmos em torno de 09 visitas

3.2.2. Objetivos

3.2.2.1. 18 visitas Diarias

3.2.2.1.1. 3 Matriculas dia / Conversão de 17%

3.3. Street

3.3.1. 10 Visitas Diarias

3.3.1.1. 01 Matricula dia / Conversão de 10%

3.3.1.1.1. Meta de 20 Matriculas Mes

3.4. Outras Midias

3.4.1. O Supervisor terá todos os meses criar e desenvolver estratégias para captação de cadastros e matriculas. Isso fará parte da meta mensal do supervisor. (Colegios/Parcerias/Pesquisas etc)

3.4.1.1. Tanto Ativo quanto Receptivo

3.4.1.1.1. Meta de 10 Matriculas