LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN MÉXICO

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LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN MÉXICO by Mind Map: LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN MÉXICO

1. Conclusión

1.1. El reconocimiento  de  la  importancia  de contar con la información suficiente para la toma de decisiones y la necesidad de tener un conocimiento más profundo del comportamiento del consumidor, han llevado a la investigación de mercados a realizar modificaciones  en  su  actividad,  con  el objetivo  de responder a esas necesidades

1.1.1. Fue necesario pasar de una investigación que sólo ofrecía datos aislados, a una investigación con una labor de análisis que permitiera transformar datos en información

1.2. Las organizaciones demandan mucho más que una investigación e información, requieren de un conocimiento profundo, exhaustivo, y holístico de los hechos

1.3. La investigación cualitativa, que se ha caracterizado por proporcionar un conocimiento en profundidad de los aspectos afectivos y emocionales que permean las relaciones de los consumidores con los productos que consumen

1.4. La antropología, muestra otra perspectiva de estos procesos

1.4.1. El enfoque antropológico ha cobrado relevancia pues complementa las técnicas tradicionales, profundizando en las dinámicas y relaciones sociales desde otra perspectiva

1.5. La preocupación de la investigación de mercados en México sigue siendo encontrar los mejores métodos y técnicas para obtener mayor calidad y significado en la información

2. Los estudios antropológicos en la IM

2.1. La adquisición, la apropiación, el consumo y la socialización de los productos, está cargado por conductas y hábitos socioculturales aprehendidos en la vida de las personas

2.2. El contexto en el cual se realiza el consumo de bienes crea los diferentes tipos de consumidores

2.3. Gracias a la esfera sociocultural se pueden obtener los insights

2.3.1. Ofrece el porqué de las acciones

2.3.2. Ofrece información sobre los significados que los consumidores establecen con los bienes

2.3.3. Ofrecen estructuras internas sobre el acto del consumo

2.4. Se puede abarcar la dimensión vivencial de los consumidores en torno a los productos, servicios y puntos de venta

2.5. Antropología como el estudio del hombre en los diversos escenarios de su vida diaria

2.5.1. Antropología social- Aspectos socioculturales en torno al acto de consumo, los que forman parte de la vida cotidiana

2.5.1.1. Etnografía- investigación durante largo tiempo de un grupo o una cultura que busca aprender el modo de vida de una unidad social concreta

2.5.1.2. Observación participante- observación detallada y que facilita el registro sistemático de las prácticas sociales

2.5.1.3. Observación selectiva participante-  el observador  participa  en  la dinámica,  pero  trabaja encubierto, haciéndose pasar por vendedor o consumidor

2.5.1.4. Auto-observación- cómo los consumidores se identifican a sí  mismos  con  relación  a  los productos

2.5.1.5. Panel antropológico- cómo los consumidores se identifican a sí mismos con relación a los productos

2.5.1.6. Interacción encausada- entrevista con la finalidad de entender la significación que se da a las acciones de forma holística

2.5.1.7. Antropología visual- busca el entendimiento y la interpretación de las culturas

2.5.2. Antropología mercadotécnica- Aporta a la investigación de mercados la dimensión sociocultural el porqué del consumo de los diferentes bienes y servicios

2.5.3. Investigación Antropológica

2.5.3.1. Antropología de la familia- busca significado simbólico del entorno familiar

2.5.3.2. Antropología de la alimentación- entendimiento de las formas de alimentarse con los diferentes productos

2.5.3.3. Antropología del consumo- prácticas, usos de los productos y lugares donde son adquiridos

2.5.3.4. Antropología del espacio- configuración de los diversos escenarios socioculturales

3. Investigación de mercados en México en la última parte del siglo XX

3.1. Colgate Palmolive- primera empresa en usar investigación de mercados en 1926

3.2. Grant Advertising- pionera en la investigación de audiencias para publicidad

3.3. 1960- primeros estudios cuantitativos

3.4. 1970- primeros estudios cualitativos

3.5. 1980- primeros ratings de televisión

3.6. Las elecciones de 1994 mostraron la importancia de las investigaciones de mercado

3.6.1. La empresas internacionales aumentaron el interés en las IM en México

3.6.2. En 2004 16% de los estudios fueron cualitativos, 82% fueron cuantitativos y 2% mixtos

4. La evolución de los métodos y los temas de estudio en la IM

4.1. Obervación de primera mano y encuestas

4.2. Medición de la conducta del consumidor

4.3. Recolección de datos y uso de datos existentes

4.3.1. Uso de la tecnología para la recolección de datos

4.3.2. Nuevas técnicas para la generación de datos

4.3.3. Extensión de la oferta de datos más allá del suministro