Negociación

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Negociación by Mind Map: Negociación

1. La negociación es un proceso  de comunicación entre dos o más individuos en el que buscan llegar  a un acuerdo de interés mutuos

1.1. Tipo de negociación cooperativa: es un modelo de negociación donde se busca que ambas partes obtengan beneficio mutuo. Se caracteriza por la cooperación entre las partes

1.2. Tipo de negociación Distributiva: aquella donde cada parte tiene una  estrategia individual y busca obtener el mayor provecho posible; se le conoce como el método de GANAR-PERDER

2. Tiempo, poder e información tres aspectos importantes en la negociación

2.1. El tiempo dependerá del tipo de negociación; si es inmediata, se espera llegar a un acuerdo rápido sin tratar a profundidad la información de los elementos de la negociación

2.2. Información; es el centro de la obtención de objetivos, a traves de este medio se puede tener una buena argumentación desde el inicio del proceso

2.3. El poder, depende de la investigación y está dado por la presión que puede ejercer  una parte sobre la otra parte

3. Un proceso de  negociación se caracteriza por tener diferentes etapas, hasta lograr llegar a un acuerdo

3.1. Planificación y  preparación

3.1.1. Discución

3.1.1.1. Establecer los objetivos de la otra parte

4. Existen diferentes  tipos de negociación

4.1. Según asuntos que se negocian: existen diferentes objetos de negociación como: política, comerciales, técnicos, personales y hasta afectivas

4.2. Clasificación según la participación  de los interesados: puede ser negociacion directa o indirecta, es decir donde participan o no intermediarios

4.3. Según el clima humano: las negociaciones pueden ser amistosas, polémicas, sinceras o manipuladas

4.4. Según los factores desencadenantes:  las negociaciones pueden ser libres o forzadas por un hecho específico, un ejemplo de ello es una demanda judicial

4.5. Según el canal de negociación: cara a cara, telefónica o a través de medios audiovisuales

4.6. Según status de los negociadores: por el nivel de escala jerárquica o subordinación

4.7. Clasificación según las personas involucradas: entre individuos, entre individuos o grupos, entre grupos y grupos

5. Las siguientes son técnicas que nos permitirán una buena negociación

5.1. Crear una situación Ganar-Ganar

5.2. Ser paciente

5.3. Ser creativo

5.4. Tener la mayor información posible de la contraparte

5.5. Confianza hacia la contraparte