UNIDAD 1 MARKETING

1. Función organizativa y conjunto de procesos, crear comunicar entregar valor a los clientes

1.1. 2004

2. Actividades que llevan los bienes, servicios del fabricante al consumidor

2.1. 1960

3. Planificación y ejecución. precio, comunicación y distribución de ideas, bienes y servicios

3.1. 1985

4. actividad conjunta de instituciones y procesos, intercambian ofertas que tienen valor para los clientes

4.1. 2007

5. Empresa

5.1. Macroentorno

5.1.1. Demografia

5.1.1.1. Poblacion humana

5.1.2. Economico

5.1.2.1. Poder de compra

5.1.3. Natural

5.1.3.1. Recursos naturales, referidos-adquiridos

5.1.4. Tecnologico

5.1.4.1. Fuerza de crear

5.1.5. Politico

5.1.5.1. Leyes, dependencias del gobierno

5.1.6. Cultural

5.1.6.1. Instituciones,fuerzas que afectan valores, comportamientos basicos

6. PHILIP KOTLER

6.1. Marketing 1.0

6.1.1. LLega a la mente de los cliente

6.2. Marketing 2.0

6.2.1. Llega al corazón de los cliente

6.3. Marketing 3.o

6.3.1. Mundo en que viven los clientes CUIDADO- PLANETA-        SOCIEDAD

7. Microentorno

7.1. Alta direccion

7.1.1. Decisiones o estrategias

7.2. Finanzas

7.2.1. Conseguir fondos necesarios

7.3. Investigación y Desarrollo

7.3.1. Diseñar productos

7.4. Compras

7.4.1. Obtienen insumos

7.5. Fabricacion

7.5.1. Se encarga produccion

7.6. Contabilidad

7.6.1. Medir ganancias y costos

8. necesidades deseos y demandas

8.1. Carencia de algo especifico

9. producto

9.1. satisfacer las necesidades

9.1.1. dinero

10. Valor satisfacción y emoción

10.1. positivo--beneficio negativo-sacrificio

10.1.1. oferta

11. Intercambio transacción y relación

11.1. conseguir producto que se desea

12. Mercado

12.1. Suma de compradores reales y potenciales

13. Gestión de marketing

13.1. planificación y ejecución producto

13.1.1. Precio

13.1.2. comunicacion

13.1.3. distribucion