1. Reglas éticas para tomas decisiones
1.1. Regla Utilitaria
1.1.1. Una decisión ética es la que produce el mayor bien para el mayor número de personas
1.2. Regla de la Justicia
1.2.1. Una decisión ética distribuye los beneficios y los prejuicios entre personas y grupos, de manera justa, equitativa e imparcial
1.3. Regla Práctica
1.3.1. Una decisión es ética cuando el gerente no vacila en comunicarla a personas ajenas a la compañía, porque los miembros comunes de la sociedad las consideran aceptable
1.4. Regla de los Derechos Morales
1.4.1. Una decisión ética debe mantener y proteger los derechos fundamentales e inalienables y los privilegios de las personas
2. 4 determinantes principales de las diferencias de comportamiento ético
2.1. Etica Social
2.1.1. Normas que rigen el trato entre los miembros de una sociedad en lo que atañe a equidad, justicia, pobreza y los derechos del individuo
2.2. Etica ocupacional
2.2.1. Normas que rigen el comportamiento de los miembros de una profesión, arte u oficio cuando realizan sus actividades laborales
2.3. Etica individual
2.3.1. Normas y valores de las personas que determinan cómo consideran sus responsabilidades ante los demás y cómo deben actuar en situaciones en las que están en juego sus propios intereses
2.4. Etica organizacional
2.4.1. Prácticas e ideas rectoras a través de las cuales una compañía y sus gerentes contemplan su responsabilidad hacia sus grupos de interés
3. Responsabilidad Social: Punto de vista de los gerentes y empleados sobre su deber u obligación de tomar decisiones que protejan, fortalezcan y promuevan el bienestar de los grupos de interés y de la sociedad en general
3.1. 4 enfoques
3.1.1. Enfoque Obstruccionista
3.1.1.1. Enfoque según el cual las compañías y sus gerentes deciden no asumir sus responsabilidad social y actuar de manera ilegal y contraria a la ética
3.1.2. Enfoque defensivo
3.1.2.1. Enfoque según el cual compañías y sus gerentes se comportan de manera ética en la medida en que se apegan a la ley y obedecen estrictamente los requisitos legales
3.1.3. Enfoque Adaptativo
3.1.3.1. Enfoque según el cual compañías y gerentes tienen un comportamiento legal y ético, y tratan de equilibrar los beneficios de los grupos de interés según sus necesidades
3.1.4. Enfoque Proactivo
3.1.4.1. Enfoque según el cual compañías y gerentes adoptan activamente una conducta de responsabilidad social, hacen mas de lo indispensable para enterarse de las necesidades de los grupos de interés y aprovechan los recursos de la organización para promover los intereses de todos los grupos.
4. Etica: Conjunto de principios morales internos que nos sirven de guía, los valores y convicciones con que analizamos o interpretamos una situación y decidimos cual es conducta correcta.
4.1. Dilemas éticos: disyuntiva a la que se enfrenta una persona cuando debe decidir si actúa de manera que pueda ayudar o otra persona o grupo.
4.2. Etica y derecho: La sociedad, mediante procesos políticos y legales, puede presionar para que se promulguen leyes que especifiquen qué se puede o no hacer. Es importante entender que ni las leyes ni la ética son principios fijos.
4.3. Efectos del comportamiento ético
4.3.1. Aumenta la eficacia y eficiencia de la producción del comenrcio
4.3.2. Mejora el desempeño de la compañía
4.3.3. Aumenta el nivel de vida, el bienestar y prosperidad de la nación
4.4. Efectos del comportamiento NO ético
4.4.1. Reduce la eficacia y eficiencia de la producción del comercio
4.4.2. Reduce el desempeño de la compañía
4.4.3. Reduce el nivel de vida, bienestar y la prosperidad de la nación
5. Grupos de interés y ética: Personas y grupos que proveen a una compañía de recursos productivos, en consecuencia, tienen un derecho y un interés en ella.
5.1. Grupos de interés en compañías
5.1.1. Compañía
5.1.1.1. Accionistas
5.1.1.1.1. Tienen un derecho sobre la compañía porque cuando compran una acción se convierten en sus propetarios
5.1.1.2. Gerentes
5.1.1.2.1. Son responsables de manejar el capital financiero y el talento humano de una compañía para mejorar su desempeño
5.1.1.3. Clientes
5.1.1.3.1. El principal grupo de interés, porque si una compañía no puede atraerlos para que compren sus productos, el negocio quiebra
5.1.1.4. Comunidad, Sociedad y edo-nación
5.1.1.4.1. Las decisiones que toman las empresas y sus gerentes afectan muchos aspectos de las comunidades, sociedades y naciones donde operan
5.1.1.5. Proveedores y distribuidores
5.1.1.5.1. Es una red de relaciones con otras compañías que proporcionan los insumo que necesita para operar
5.1.1.6. Empleados
5.1.1.6.1. Son los cientos de miles de personas que trabajan en sus departamentos y desempeñan funciones como investigación, ventas y fabricación