INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA DE MERCADOS
by Rodolfo A
1. DEFINICIÓN DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
1.1. Identificación, acopio, análisis, difusión y aprovechamiento sistemático y objetivo de la información con el fin de mejorar la toma de decisiones relacionada con la identificación y la solución de los problemas y la oportunidades de marketing.
2. CLASIFICACIÓN
2.1. Investigación de identificación del problema
2.1.1. Potencial de mercado
2.1.2. Participación en el mercado
2.1.3. Imagen
2.1.4. Características del mercado
2.1.5. Análisis de ventas
2.1.6. Pronósticos
2.1.7. Tendencias comerciales
2.2. Investigación de solución del problema
2.2.1. Segmentación
2.2.2. Producto
2.2.3. Fijación de precios
2.2.4. Promoción
2.2.5. Distribución
3. RELEVANCIA EN LA EMPRESA
3.1. Cuando se quiere iniciar un negocio, lanzar un producto o promover un servicio, para conocer la necesidad del consumidor.
4. CONCEPTO DE INTELIGENCIA COMPETITIVA
4.1. La naturaleza de negocio, portafolio de productos y servicios, la carta estratégica organizacional, estructura empresarial, equipo humano de mercadeo, entre otros, dictan las fortalezas con las que se puede competir en el mercado.
5. CONCEPTO DE SERVICIOS COMPLETOS
5.1. Compañías que ofrecen una gama de actividades de investigación de mercados.
6. ROL
6.1. AMA (American Marketing Association)
6.1.1. Define a la investigación de mercados como: “La función que enlaza al consumidor, al cliente y al público con el comercializador a través de información.”
6.2. AMAI (Asociación Mexicana de Agencias de Inteligencia de Mercado y Opinión, A.C.)
6.2.1. Tiene el propósito de informar y difundir