PLANEACION DE NEGOCIOS
by FERNANDA MONDRAGON
1. BENCHMARKING
1.1. es un anglicismo que en las ciencias de la dm de empresas, puede definirse como un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y proceso de trabajo en org.
1.1.1. AREAS DE INTERES , MEJORES PRACTICAS, SERVICIO AL CLIENTE, SEGURIDAD, CADENA DE SUMINISTRO
2. MODELO MICHAEL PORTER
2.1. insituto de estrategia y competitividas, cadena de valor, cluster, grupos estratégicos, ventaja competitiva y estratégica,responsabilidad social.
3. VENTAJA COMPETITIVA
3.1. ventaja o caract, que una compañía tiene respecto a otras compañias competidoras, lo que la hace dif y permite atraer mas consumidores.
4. PLANEACION ESTRATEGICA
4.1. Declaración de vision, mision, valores, Analisis externo e interno, Establecimiento de obj a L.P ,Formulación, evaluación y selección de estrategias, Diseño de planes estratégicos, Implementación de estrategias, Control y evaluación de estrategias
5. REGLAS PARA FIJAR OBJETIVOS
5.1. Formular el obj en positivo, Especifico, Medible y cuantificable, Alcanzable, Realista, Marco temporal- sujeto a plazos, Se puede fijar a coto mediano y L.P
6. VISION
6.1. nos permite enfocar los esfuerzos de todos los miembros de la empresa hacia una misma direccion
7. POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
7.1. Normas de conducta de una org, Conducta de los empleados, Igualdad de oportunidades, Abuso de confianza
7.2. una politica define un resultado en tanto que un procedimiento define los medios para hacerlo.
8. MISION
8.1. debe contener y manifestar caract. que le permitan permanece en el tiempo
8.1.1. amplia, motivadora, congruente
8.1.1.1. ¿que?¿quien?¿como?
9. TIPOS DE PRONOSTICOS
9.1. es el proces de estimacion en situcaiones de incertidumbre
9.1.1. a coto plazo, mediano plazo, largo plazo
9.1.1.1. metodos causales/ econometricos