Marketing Internacional

1. Cambios que genera un programa de adiestramiento

1.1. Transmisión de información

1.2. Desarrollo de habilidades

1.3. Desarrollo o modificación de actitudes

1.4. Desarrollo de conceptos

2. Requisitos de un programa de adiestramiento

2.1. Planificación, Gestión y monitoreo del Programa

2.1.1. Informar los objetivos del programa

2.1.2. Colaborar en su gestión y administración

2.1.3. Facilitar los equipos de apoyo

2.2. Selección de los trabajadores que se van a adiestrar

2.2.1. Levantar la información sobre necesidades de adiestramiento

2.2.2. Desarrollar pruebas para seleccionarlos.

2.2.3. Determinar requisitos mínimos.

2.3. Evaluación de resultados.

2.3.1. Chequear y llevar registro computarizado de resultados

2.3.2. Informar sobre progreso a todos los trabajadores involucrados.

2.3.3. Establecer métodos para determinar progreso.

2.4. Determinar necesidad

2.4.1. Practicar inspecciones.

2.4.2. Analizar necesidades.

2.4.3. Ayudar al supervisor a determinar necesidades.

3. Objetivo de los programas de adiestramiento

3.1. Prepara al personal para la ejecución inmediata de las diversas tareas del cargo

3.2. Proporciona oportunidades para el desarrollo del personal.

3.3. El adiestramiento ayuda a crear un clima satisfactorio entre el equipo de trabajo.

4. Adiestramiento de recursos humanos

4.1. Para que las organizaciones sean competitivas y puedan perdurar en el tiempo deben contar con individuos adiestrados, capacitados y competentes que unan sus esfuerzos y contribuyan positivamente al logro de las metas y objetivos.

5. Evaluación de los resultados del adiestramiento

5.1. Determinar si el entrenamiento produjo las modificaciones deseadas en el comportamiento de los empleados

5.2. Verificar si los resultados del entrenamiento presentan relación con la consecuencia de las metas de la empresa

6. Responsables del programa de adiestramiento

6.1. El adiestramiento es una responsabilidad de línea y una función de staff. Desde el punto de vista de la administración, el adiestramiento constituye una responsabilidad administrativa

7. Programas de adiestramiento

7.1. Son el conjunto de políticas, normas y procedimientos definidos y continuos que le dan la oportunidad de facilitar el aprendizaje a los trabajadores logrando así mejorar sus conocimientos y habilidades de forma práctica.

8. Etapas de un programa de adiestramiento

8.1. Diagnóstico de Necesidades de Adiestramiento

8.2. Planificación del adiestramiento

8.3. Implementación y ejecución

8.4. Evaluación de resultados