HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

1. Es un proceso interpersonal.

1.1. Es un proceso interpersonal.

2. Es una transferencia de información.

3. depende de la inteligencia emocional.

4. Esta dividida en dos grandes mundos.

5. Determina el tipo de relación entre personas.

6. COMUNICACIÓN ESCRITA

7. COMUNICACION ORAL

8. Las habilidades comunicativas se aprenden.

9. Importancia de la comunicación

9.1. Escuchar activo

9.2. Al hablar generamos

9.2.1. Identidad

9.2.2. Mundos

9.2.3. Posibilidades

9.2.4. Futuro

9.2.5. Compromiso

10. Existen diferentes formas de comunicación

10.1. Pregunta

10.2. Afirmación

10.3. Declaración

10.4. Los juicios

10.5. Escuchar

11. La comunicación eficiente parte de las 7 c de Calvelo

11.1. Credibilidad

11.2. Contexto

11.3. Contenido

11.4. Claridad

11.5. Continuidad y consistencia

11.6. Canales de comunicación

11.7. Capacidad del auditorio

12. Tiene un esquema comunicativo

12.1. Emisor

12.2. Receptor

12.3. Mensaje

12.4. Código

12.5. Canal

12.6. Situación

13. Tipos de comunicación

13.1. Corporativa

13.2. Interna

13.3. Externa