Conocimiento

1. Pueden transferirlo

2. Deriva de la información como ésta de los datos

3. Pueden resolverse utilizando correo, internet

4. Se obtiene de los individuos

5. Por medio de documentos, libros

6. Pueden llegar a conocer los empleados

7. Aprehensión de hechos

8. Mezcla fluida de información

8.1. Experiencias

8.2. Valores

8.3. Información

8.4. Apreciaciones

8.5. Marco para su Evaluación

9. Empieza con los objetivos y los procesos

9.1. Empresa

9.2. Necesidad de compartir