marketing productbeleid

1. levenscyclus

1.1. introductiefase

1.2. groeifase

1.3. volwassenheidsfase

1.4. verzadigingsfase

1.5. terugvalfase

2. wanneer accepteren afnemers een product?

2.1. Innovators

2.2. early adopters

2.3. early majority

2.4. late majority

2.5. laggards

3. differentiatie

3.1. aanboddifferentiatie

3.2. vraagdifferentiatie

4. product

4.1. tastbaar

4.2. niet tastbaar

5. productmix

5.1. assortiment

5.1.1. breed

5.1.2. diep

5.1.3. hoog

5.1.4. consistent

5.1.4.1. productie

5.1.4.2. koop

5.1.4.3. consumptie / gebruiksverwantschap

5.2. merk

5.2.1. merkbekendheid

5.2.1.1. actief / spontaan

5.2.1.2. passief / geholpen

5.2.2. merkenvoorkeur

5.2.3. merktrouw

5.2.4. soorten merken

5.2.4.1. individueel

5.2.4.2. paraplu

5.2.4.3. fabrikant

5.2.4.3.1. a-merk

5.2.4.3.2. b-merk

5.2.4.3.3. c-merk

5.2.4.4. distribuant

5.2.4.5. fancy-merk

5.2.4.6. global merk

5.3. verpakking

5.3.1. technische functie

5.3.1.1. beschermen

5.3.1.2. opslag

5.3.1.3. transport

5.3.2. commerciële functie

5.4. service en garantie

5.4.1. service: onverplicht

5.4.1.1. voor de koop

5.4.1.2. tijdens de koop

5.4.1.3. na de koop

5.4.2. garantie: verplicht

5.5. kwaliteit

5.5.1. verschil verwachtingen en ervaringen