Аватар клиента

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Аватар клиента by Mind Map: Аватар клиента

1. Работающая девушка (женщина) 23-45 лет, мама, жена. Имеет собственных доход, который идет в семейный бюджет. Свободных денег не много, поэтому не хочет их тратить на абы что. В интернете времени проводит не много, обычно - вечерами после работы.

1.1. Интересы

1.1.1. дети и семья

1.1.2. бюджетный отдых, горящие туры

1.1.3. кулинария

1.1.4. спорт, фитнес и диеты

1.1.5. канцелярские товары

1.1.6. скрапбукинг

1.1.7. творчество и рукоделие

1.1.8. новости звезд и шоу-бизеса

1.1.9. тв-шоу и сериалы

1.2. Потребности, проблемы, трудности и желания. Как ваш продукт может помочь.

1.2.1. острая нехватка времени, желание успевать все

1.2.2. эффективно распоряжаться своим временем

1.2.3. ничего не забывать

1.2.4. эффективно распоряжаться семейным бюджетом - записывать растраты, составлять список покупок на неделю и тд.

1.2.5. записывать разные важные мелочи, начиная от возможных подарков, и заканчивая номерами телефонов

1.2.6. посвятить блокнот своему хобби, уделять ему больше времени

1.2.7. чтобы поднимал настроение,  помогал чувствовать себя особенной и доставлял радость

1.2.8. чтобы хватало на долго

1.2.9. чтобы не был марким

1.2.10. был компактным, можно носить с собой на работу

1.2.11. зарабатывать больше, работать меньше

1.2.12. распланировать время так, чтобы больше хватало на себя

1.3. Критерии удовлетворения этих потребностей

1.3.1. быстрый заказ и удобная доставка в подходящее ей время

1.3.2. наличие сменных блоков - хватит на долго

1.3.3. наличие разных планеров, в том числе и тематических

1.3.4. изготовлен из качественного, ноского материала, который легко чистится.

1.3.5. наличие компактного размера, помещается в сумку.

1.3.6. наличие ярких разделителей, картинок - что делает его ярким, оригинальным, вдохновляющим и поднимающим настроение.

1.4. Цели, ценности и мотивация. Почему важно их достичь.

1.4.1. Семья и дети, быть образцовой матерью и женой.

1.4.1.1. уделять время мужу, детям и себе

1.4.1.2. совмещать в себе много обязанностей

1.4.1.3. чистота, уют в доме, вкусная еда

1.4.2. Работа и успешный бизнес, стать успешной бизнес-леди.

1.4.2.1. стремление зарабатывать больше

1.4.3. научиться чему-то новому или достичь что-либо.

1.4.3.1. новое хобби

1.4.3.2. занятия спортом

1.4.3.3. новый маленький бизнес

1.5. Роль в принятии решения.

1.5.1. второстепенная

1.6. Какие страхи, чтобы хотела избежать.

1.6.1. Не хватает ни на что времени, в том числе и на себя.

1.6.1.1. Чувство усталости, депрессия. Страх перестать нравится мужу и уделять детям меньше времени.

1.6.2. Повысить свой доход и умело организовывать рабочее время/бизнес.

1.6.3. Не теряться  в записях - все хранить в одном месте.

1.6.4. Заниматься собой (спортом), нравится себе, чувствовать себя счастливой.

1.6.5. Ощущение хаоса и не организованности.

1.6.6. Боязнь забыть что-то важное.

1.6.7. Зря потраченные деньги

1.7. Возражения по отношению к продукту. Штампы и стереотипы.

1.7.1. Высокая цена.

1.7.2. Быстро испачкается.

1.7.3. Не на долго хватит.

1.7.4. Если я оплачу сразу,  вдруг мне не понравится.

1.7.4.1. Возможность оплаты при получении и возврата без лишних вопросов

1.8. В каких социальных сетях проводит время.

1.8.1. Инстаграм

1.8.2. ВК

1.8.3. Тематические блоги

2. Мужчина 18-30 лет, доход - непостоянный или собственный постоянный, проводит мало времени в интернете, выбирает подарок подруге или девушке.

2.1. Потребности и желания

2.1.1. найти классный и необычный подарок на праздник, чтобы был необычным

2.1.2. чтобы был не сильно дорогим, но выглядел дорого

2.1.3. чтобы девушка или подруга остались довольна и чтобы подарок был полезен

2.1.4. не хочет тратить много времени на поиск подарка

2.1.5. хочет быть уверен, что этот подарок подойдет и понравиться на 100 процентов (проверено на 1000 девушках, прочитай наши отзывы).

2.1.6. Успеть подарить вовремя, так как выбирает в последний момент.

2.2. Критерии удовлетворения этих потребностей

2.2.1. Оригинальный, авторский дизайн

2.2.2. Ограниченное число товаров на рынке

2.2.3. Отличное качество за разумные деньги, гарантия качества

2.2.4. Быстрое оформление заказа и оперативная доставка.

2.3. Где проводит время:

2.3.1. ФБ

2.3.2. Контекстный поиск гугл и яндекс

2.4. Возражения по отношению к продукту. Штампы и стереотипы.

2.4.1. Блокнотом не будут пользоваться

2.4.2. Это не оригинально

2.4.3. Слишком дорого для блокнота

2.5. Цели и мотивация. Почему важно их достичь.

2.5.1. Удивить девушку/подругу

2.5.2. Чтобы подарок был полезным

2.5.3. Чтобы подарок запомнился и выделялся среди остальных

2.5.4. Чтобы потенциальный получатель почувствовала себя особенной

2.6. Роль в принятии решения

2.6.1. Принимает решения сам.

2.7. Какие страхи (чтобы он хотел избежать)

2.7.1. подарить не нужный подарок

2.7.2. ожидание и реальность к подарку не сходятся

2.7.2.1. расстроить потенциального  получателя

2.7.3. подарить не качественный подарок

2.7.4. подарить такое же, как и остальные

2.7.5. посылка не придет вовремя.

2.8. Почему для него важно это избежать.

2.8.1. хочет удивить и порадовать

2.8.2. хочет повысить собственную значимость за счет подарка

3. Обеспеченная девушка 18-30 лет, с высоким уровнем дохода, проводит много времени в социальных сетях, цена не играет никакой роли.

3.1. Интересы

3.1.1. мода

3.1.2. дорогой отдых

3.1.3. оригинальные дизайнерские вещи

3.1.4. учеба, самообразование

3.1.5. косметика и мейк-ап

3.1.6. спорт и фитнес

3.1.7. оригинальные подарки

3.2. Потребности, проблемы, трудности и желания (и как ваш продукт помог бы их решить).

3.2.1. делать вид занятого человека - записывать дела и "встречи"

3.2.2. чтобы их блокнот был уникальным

3.2.3. высокое качество

3.2.4. чтобы был у них сразу, не хотят долго ждать

3.2.5. чтобы красиво выглядел

3.2.6. был удобен в использовании

3.2.7. делать записи/конспекты в красивом блокноте.

3.2.8. чтобы подчеркивал ее стиль и "индивидуальность".

3.3. Критерии удовлетворения этих потребностей

3.3.1. ограниченное количество, лимитированная серия

3.3.2. быстрая курьерская доставка на дом

3.3.3. отличный сервис

3.3.4. красивая упаковка

3.3.5. уникальный дизайн

3.3.6. отличное качество, изготовлен из качественных импортных материалов

3.4. Возражения по отношению продукту. Штампы и стереотипы.

3.4.1. Украинский продукт - не качественный

3.5. Цели и мотивация. Почему важно их достичь.

3.5.1. Планировать свой день, делать вид занятого человека - повысить собственную важность  и значимость

3.5.2. Должны окружать только красивые вещи - для вдохновения и мотивации

3.5.3. Следить за фигурой с блокнотом легче - быстрее достигну результатов

3.5.4. Не забывать разные важные мелочи

3.6. В каких социальных сетях проводит время.

3.6.1. Инстаграм

3.6.2. Бьют-фешн блоги

3.7. Роль в принятии решения.

3.7.1. Принимает решение самостоятельно

3.8. Какие страхи (чтобы хотел избежать).

3.8.1. Страх полной незанятости (нечего делать), казаться бездельником в глазах окружающих.

3.9. Почему важно их избежать.

3.9.1. Для ощущения собственной значимости.

4. Девушка-подросток, 13-18 лет, школьница, не имеет собственного дохода, живет с родителями, много времени проводит в интернете.

4.1. Интересы

4.1.1. любовь ко всему красивому, в том числе и канцелярии;

4.1.2. узнавать что-то новое, развиваться, любознательность.

4.1.3. различные творческие хобби, повышенная активность.

4.1.4. вести красивый аккаунт в инстаграм, привлекать подписчиков.

4.1.5. видеоблоггеры, популярные шоу

4.2. Проблемы, боли, трудности и желания (с которыми он сталкивается каждый день).  И как ваш продукт может помочь их решить.

4.2.1. отличаться среди одноклассников;, ощутить себя особенной,казаться старше и умнее,  похвастаться перед друзьями/одноклассниками.

4.2.2. на подсознательном уровне научиться планировать свою жизнь, придает ощущение "взрослости".

4.2.3. желание записывать свои эмоции, переживания, т. е, вести личный дневник;

4.2.4. больше мотивации к выполнению заданий, если они написаны аккуратно и красиво (желание поставить галочку).

4.2.5. желание становиться лучше, тем самым привлекая внимание противоположного пола (следить за фигурой, внешностью и т. д.).

4.2.6. не забывать важные вещи: дни рождения друзей и родственников, занятия и уроки;

4.2.7. успевать больше - становиться лучше.

4.3. Критерии удовлетворения этих потребностей

4.3.1. красивый - выделялся среди остальных.

4.3.2. яркий, уникальный и особенный дизайн

4.3.3. много свободного пространства для ведения в качестве личного дневника;

4.3.4. легкое, правильное и эффективное планирование.

4.3.5. хватает на долго.

4.3.6. увлекательно и не скучно его вести, есть яркие разделители.

4.4. Какие страхи, чтобы он хотел избежать (внутренняя эмоциональная причина).

4.4.1. некачественный товар, не соответствие ожидание-реальность;

4.4.2. не соответствие цвета-размера.

4.4.3. боязнь позвонить/написать/спросить то, что непонятно

4.5. Почему для него это важно избежать?

4.5.1. наругают родители.

4.5.1.1. собственное разочарование

4.6. Роль в принятии решения, каким образом принимает решение.

4.6.1. практически не играет никакой роли

4.6.2. принимает решение о покупке, откладывая собственные деньги или прося деньги у родителей.

4.7. Возражения по отношению к продукту (что мешает купить)

4.7.1. цена

4.7.2. необходимость спрашивать разрешения у родителей

4.7.3. представлено не достаточно информации о продукте, не понятно качественный он или нет

4.8. Цели и мотивация. Почему важно их достичь.

4.8.1. Научиться организовывать время - успевать посещать все кружки, хобби и не забывать про учебу.

4.8.2. Отличаться от своих сверстников -казаться лучше, оригинальнее, умнее, старше, чтобы обращали внимание другие и хвалили родители.

4.9. Источники получения информации

4.9.1. ВК

4.9.2. Ютуб

4.9.3. Инстаграм

4.9.4. Тематические блоги

5. Девушка 18-23 года, студентка, имеет небольшой собственный доход, который ежемесячно откладывает на приобретение желанных вещей, имеет среднее-высшее образование, проводит много времени в сети.

5.1. Интересы

5.1.1. путешествия

5.1.2. спорт и фигура

5.1.3. работа над собой, становиться лучше

5.1.4. книги, фильмы

5.1.5. учеба в университете, мысли над своим призванием

5.1.6. социальные сети

5.1.7. активный досуг

5.1.8. пристрастие ко всему красивому

5.1.9. общение с друзьями/подружками.

5.2. Проблемы, боли, трудности и желания (с которыми он сталкивается каждый день).  И как ваш продукт может помочь их решить.

5.2.1. желание стать самостоятельной, обрести некую независимость.

5.2.2. недостаточное количество денег для приобретения желанных вещей

5.2.3. выделяться, быть не такой, как все, оригинальной, особенной.

5.2.4. при активном образе жизни - нехватка времени, невозможность все совмещать.

5.2.5. необходимость много и часто записывать

5.2.6. желание следить и ухаживать за собой, контролировать питание, вести ЗОЖ, заниматься спортом, чтобы нравится себе и противоположному полу.

5.3. Критерии удовлетворения этих потребностей

5.3.1. красивый и уникальный дизайн - не такой,  как у всех - на него обращают внимание другие

5.3.2. много места, для того, чтобы много записывать.

5.3.3. планер для питания и занятия спортом - помогает следить за собой.

5.3.4. планер бюджета помагает котролтровать расходы и правильно распоряжаться бюджетом.

5.3.5. ежедневное планирование помогает правильно и эффективно организовывать дела, успевать все.

5.3.6. фотогеничность продукта

5.4. Цели и мотивация (чему хочет научиться?)

5.4.1. успевать много дел

5.4.1.1. становиться лучше, спортивнее

5.4.2. эффективно управлять своим временем

5.4.3. чтобы помогал добиваться целей, становиться лучше

5.4.4. эффективно распоряжаться бюджетом и вести расходы

5.4.4.1. будет хватать на больше покупок

5.4.5. быть стильной, с необычным блокнотом

5.5. Какие страхи, чтобы он хотел избежать (внутренняя эмоциональная причина).

5.5.1. ожидание-реальность внешнего вида не совпадают

5.5.2. не будет им пользоваться

5.6. Почему для него это важно избежать?

5.6.1. зря потраченные деньги

5.7. Возражения по отношению к продукту (что мешает купить). Штампы и стереотипы.

5.7.1. цена

5.7.2. недостаточное количество отзывов

5.7.3. не буду в него писать, буду забывать пользоваться

5.7.4. блокноты уже никто не ведет, это старомодно

5.7.5. носить с собой блокнот не удобно

5.7.6. не долговечный, будет пачкаться, портиться;

5.8. Роль в принятии решения, каким образом принимает решение.

5.8.1. 50/50

5.9. Источники получения информации

5.9.1. Инстаграм

5.9.2. ВК

5.9.3. Пинтерест

5.9.4. Ютуб