TÉCNICAS DE SONDEO

1. DESVENTAJAS

1.1. ABIERTAS

1.1.1. *Puede tomar una mala dirección *Problema con los locuaces

1.2. CERRADAS

1.2.1. *Ofrecen pocos datos *Puede haber bloqueos *Puede que sean bruscas

1.3. ALTERNATIVAS

1.3.1. *Son bastante direccionales *Pueden entenderse como manipuladoras

2. PREGUNTAS

3. VENTAJAS

3.1. ABIERTAS

3.1.1. * Son genéricas *Abren diálogo *Aperecen Nuevos intereses

3.2. CERRADAS

3.2.1. *Son concretas *Obligan a una respuesta *Hacen comprometerse

3.3. ALTERNATIVAS

3.3.1. *Permite influir en la toma de decisiones *Dirige la elección *El rechazo no cierra el diálogo