1. MATRIZ DE DOBLE ENTRADA: CONDICIONANTES DEL CAMBIO
1.1. Alternativas plausibles de ocurrencia
1.1.1. cambio predefinido
1.1.1.1. cambio viene desde afuera
1.1.1.2. mercado exige mayor calidad de servicio
1.1.1.2.1. mayor dinámica de mercado
1.1.1.3. menor nivel de intención
1.1.1.4. mayor nivel de aleatoriedad
1.1.1.5. implantación del cambio
1.1.1.5.1. estrategia dependiente
1.1.2. cambio deliberado
1.1.2.1. poca influencia del mercado/entorno
1.1.2.1.1. Ejemplo1: Apple lanza IPad
1.1.2.1.2. Ejemplo2: Tesla diseña auto autómata
1.1.2.1.3. Ejemplo3: Inicios de aerolíneas low-cost
1.1.2.2. mayor nivel de intención
1.1.2.3. menor nivel de aleatoriedad
1.1.2.4. implantación del cambio
1.1.2.4.1. estrategia ofensiva
1.1.3. cambio convergente
1.1.3.1. se exige un mercado más rápido y dinámico
1.1.3.2. mayor nivel de intención
1.1.3.3. mayor nivel de aleatoriedad
1.1.3.4. implantación del cambio
1.1.3.4.1. estrategia emergente
1.1.4. sin actitud de cambio
1.1.4.1. capacidad mínima de cohesión
1.1.4.2. no existe acción de cambio
1.1.4.2.1. Ejemplo1: Monopolios naturales
1.1.4.2.2. Ejemplo2: Instituciones del Estado
1.1.4.3. menor nivel de intención
1.1.4.4. menor nivel de aleatoriedad
2. COYUNTURA ACTUAL
2.1. Las organizaciones
2.1.1. se sitúan en un contexto
2.1.1.1. competitivo
2.1.1.2. global
2.1.1.3. dinámico
2.1.2. buscan alcanzar
2.1.2.1. un nivel de supervivencia permanente
2.1.2.2. posición competitiva
3. ENFOQUE BIDIMENSIONAL DE GENERACIÓN DE CAMBIO
3.1. Cambio no esperado
3.1.1. ALEATORIO
3.1.1.1. tipo
3.1.1.1.1. inesperado
3.1.1.1.2. imprevisto
3.1.1.2. forma de respuesta
3.1.1.2.1. adopción total al cambio
3.1.1.2.2. adaptación a las condiciones impuestas
3.1.1.2.3. neutralización de las condiciones del cambio
3.1.1.3. grados de influjo
3.1.1.3.1. mayor
3.1.1.3.2. menor
3.2. Cambio buscado
3.2.1. INTENCIONAL
3.2.1.1. genera
3.2.1.1.1. compromiso institucional
3.2.1.1.2. fortalecimiento de la empresa
3.2.1.1.3. cohesión interna
3.2.1.1.4. posición competitiva sostenible
3.2.1.2. debe llevar a cabo
3.2.1.2.1. desequilibrio controlado
3.2.1.3. objetivo
3.2.1.3.1. diferenciación de la competencia
3.2.1.4. grados de influjo
3.2.1.4.1. mayor
3.2.1.4.2. menor