Probleemanalyse Technieken

1. Begrippen

1.1. Parameter

1.2. Norm,, tolereanties

1.3. Symptoom

1.4. Probleemstelling, diagnose

1.5. Probleem

1.6. Analyze

1.7. Gevolg

1.8. Oorzaak

1.9. Basis oorzaak

1.10. Noodoplossing

1.11. Oplossing

1.12. Symptoombestrijding

1.13. preventieve maatregelen

1.14. Faalmogelijkheid en effectenanalyse

2. Brainstormen

2.1. Alle ideeen belangrijk

2.2. Meer is beter

2.3. Geen kritiek

2.4. Voor borduren op andere ideeen

3. SIPOC schema

3.1. Supplier

3.2. input

3.3. Process

3.4. output

3.5. Costumer

4. VOC - Voice of Costumer

4.1. stakeholders

4.2. Customer needs mapping

4.3. VOB - Voice of Business

5. Kaizen Verbeteren

5.1. Kaikaku

5.2. Fundamenten

5.2.1. Groepswerk

5.2.2. Persoonlijke Disipline

5.2.3. Beter Moreel

5.2.4. Kwaliteitskringen

5.2.5. Suggesties voor verbetering

5.3. deming cycle

5.4. Pdsa stappenplan

5.5. Klant als uitgangspunt

5.6. SOP

6. Ishikawa diagram

6.1. Probleem

6.2. Hoofdgroep

6.3. Oorzaken

7. Pareto analyse

7.1. 80/20-regel

7.2. Prioriteiten stellen

7.3. Nieuwe inzichten

7.4. Problemen uitsplitsen

8. Stroomschema's

8.1. Hulpmiddel

8.2. Proces stappen in volgorde

9. Critical to Satisfaction

9.1. CTQ - Critical to quality

9.2. CTD - Critical to Delivery

9.3. CTC - Critical to Cost

9.4. CTP - Critical to Process

9.5. CTS - Critical to Safety

10. Oorzaak gevolg matrix

10.1. Proces input en output

10.2. Key proces variabelen

10.3. Subjectief

10.4. P-FMEA