Mecanismo para solucionar conflictos

1. El conflicto

1.1. situaciòn que dos persona o grupos perciben

1.2. necesidades o ideas incompatibles entre si

1.3. se presenta cuando

1.3.1. trata de ganar

1.3.2. Trata de imponerse sobre la otra

2. La  negociación

2.1. Las personas

2.1.1. se encuentran en disputa

2.1.2. deciden reunirse para exponer sus opiniones

2.2. una través del dialogo

2.2.1. llegan a soluciones satisfactirias

3. La mediación

3.1. ayuda a las personas a:

3.1.1. dialogar

3.1.2. intentar solucionar conflictos

4. La conciliación

4.1. mecanismo extrajudicial

4.2. es una vía alterna para la solución

4.3. supone la presencia de las partes involucradas