1. ACTIVIDADES PRIMARIAS
1.1. LOGÍSTICA DE ENTRADA
1.1.1. Actividades relacionadas con la recepción.
1.1.1.1. ALMACENAMIENTO
1.1.1.1.1. MANEJO DE MATERIAS PRIMAS
1.2. PRODUCCION
1.2.1. Actividades relacionadas con la transformación de insumos en la forma final del producto.
1.2.1.1. MAQUINADO
1.2.1.1.1. EMPAQUE
1.3. LOGÍSTICA DE SALIDA.
1.3.1. Actividades asociadas con los despachos.
1.3.1.1. DISTRIBUCION FISICA A LOS COMPRADORES.
1.3.2. OPERACIÓN DE VEHÍCULOS DE ENTREGA, ETC.
1.4. VENTAS Y MARKETING
1.4.1. Actividades relacionadas con proporcionar un medio por el cual los compradores puedan comprar el producto e inducirlos a hacerlo.
1.4.1.1. PUBLICIDAD ETC.
1.5. APOYO A DISTRIBUIDORES Y SERVICIO AL CLIENTE
1.5.1. Actividades relacionadas con la prestación de servicios para realizar o mantener el valor del producto.
1.5.1.1. INSTALACION
1.5.1.1.1. REPARACION
2. ACTIVIDADES SECUNDARIAS 0 DE APOYO.
2.1. ABASTECIMIENTO
2.1.1. Se refiere a la función de comprar insumos utilizados en la cadena de valor, no a insumos comprados en si.
2.2. DESARROLLO DE TECNOLOGÍA.
2.2.1. CONOCIMIENTO
2.2.2. PROCEDIMIENTOS
2.2.3. TECNOLOGÍA DENTRO DEL PROCESO
2.3. ADMINISTRACION DE RECURSO HUMANO
2.3.1. Actividades implicadas en la búsqueda de personal.
2.3.1.1. CONTRATACION
2.3.1.1.1. CAPACITACION DE TODO TIPO DE PERSONAL ETC.
2.4. INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA.
2.4.1. Consiste en varias actividades, incluyendo la administración general, apoya normalmente a toda la cadena de valor.
2.4.1.1. PLANEACION
2.4.1.1.1. FINANZAS
2.5. MARGEN
3. QUE ES
3.1. Es una herramienta para analizar todas las actividades de una empresa, clasifica y organiza los procesos de una empresa con el propósito de enfocar los programas de mejoramiento.
3.1.1. PARA QUE SIRVE
3.1.1.1. Permite identificar y analizar actividades estratégicamente relevantes para obtener alguna ventaja competitiva