1. Gestión del conocimiento
1.1. Optimizar el flujo de información y la interacción entre las personas de forma que la información específica llegue a las personas adecuadas en el momento adecuado
1.2. Son cuatro las áreas donde la gestión del conocimiento ayuda a las organizaciones a incrementar su operatividad
1.2.1. * Análisis y planificación * Diseño y desarrollo de productos * Servicios de atención al cliente * Administración, formación y educación de los empleados
1.3. El sistema nervioso digital está constituido por una combinación de hardware y software, además transforma los tres elementos principales dentro de la empresa
1.3.1. * Las relaciones con los clientes y socios comerciales. * El flujo de la información y las relaciones entre trabajadores de la compañía. * Los proceso empresariales internos
2. Maquila
2.1. Es un sistema de subcontratación internacional realizado por una empresa llamada maaquiladora
2.1.1. Importa temporalmente materias primas e insumos y después de agregarles un valor son exportadas para que otra empresa en el exterior las incorpore a un proceso productivo
2.2. Cuatro factores del fenómeno de globalización de la producción
2.2.1. * Desarrollo tecnológico de los procesos productivos, que permite separar geográficamente las diferentes fases, para obtener economías de más escala
2.2.2. *Innovaciones tecnológicas en materia de transporte y comunicaciones, que permiten reducir los tiempos y los costos de las transferencias de productos e información
2.2.3. * Las grandes diferencias de salarios entre los países en vía de desarrollo y los industrializados
2.2.4. * La creciente competencia en los mercados internacionales, que plantea el imperativo de reducir costos de producción para mantener los niveles de competitividad
3. Franquicias
3.1. Acuerdo entre dos personas o empresas independientes mediante el cual uno cede al otro los derechos de explotación de una marca a cambio de ciertas compensaciones económicas
3.2. Elementos escenciales
3.2.1. - Societarios: Implican la creación de un nuevo ente societario, y contienen una inversión de riesgo
3.2.2. - La asistencia técnia que en forma permanente prestará el franquiciador al franquiciado
3.2.3. - Los conocimientos o tecnología que se transfieren al franquiciado
4. Globalización
4.1. Proceso durante el cual una parte mayoritaria y creciente de la riqueza y el valor se genera o produce a través de redes privadas interconectadas de producción y abastecimiento
4.2. Elementos importantes y contradictorios
4.2.1. * La globalización integra las diversas sociedades, pero a la vez modifica las pautas de comportamiento prevalecientes
4.2.2. * Tiene una aspiración de mayor inclusión territorial, aunque desata simultáneamente una exclusión de los sectores ciudadanos
4.2.3. * Promueve una ideología presuntamente igualitaria en cuanto a los beneficios de su desarrollo y genera una enorme desigualdad entre individuos y países
4.2.4. * Incorpora y fragmenta a las diversas sociedades y afecta de manera similar el poder los diferentes sectores sociales y políticos
5. Justo a tiempo (JAT)
5.1. La manera correcta de fabricar, la forma correcta de hacer los negocios con los proveedores y los clientes.
5.2. Parte de dos premisas: * Valor agregado.- Son las que producen una transformación física del producto. * Desperdicio.- Todo lo que sea distinto a los recursos mínimos absolutos de los materiales, máquinas y mano de obra necesaria para agregar valor al producto.
5.3. Elementos: - Calidad de la fuente - Carga fabril uniforme - Operaciones coincidentes - Tiempo mínimo de alistamiento de maquinaria - Sistemas de halar - Compras
6. Alianzas estratégicas
6.1. Coaliciones formales entre dos o más organizaciones a fin de construir empresas en el corto plazo
6.2. Las empresas asociadas deberán tener una gran confianza mutua o, por el contrario, cualquier negocio estará destinado al fracaso
6.3. Joint Venture: "Unión de Riesgos"
6.3.1. * Carácter ad hoc, la cual se encuentra destinada básicamente a un proyecto * Se busca una utilidad común * Contribución a las pérdidas * Control conjunto de la empresa