PAE plan d'accompagnement

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PAE plan d'accompagnement by Mind Map: PAE plan d'accompagnement

1. compétences et processus

1.1. atelier du 8 et 9 dec

1.2. difffusion du CR début janvier

2. formation spécialités

2.1. Formations initiales

2.1.1. session en cours d'organisation

2.1.2. nouvelles spécialités : Droit bancaire, succession, droit des perso rc pro, fiscalité :réunion a fixer

2.2. Pôles de compéténces

2.2.1. MAt PJ

2.2.1.1. ventes immo

2.2.1.2. droit du travail

2.2.1.3. vol

2.2.1.4. PJ Voisinage,

2.2.1.5. urbanisme

2.2.2. corpo

2.2.2.1. incendie

2.2.2.2. RC administrative

2.2.2.3. agression

2.2.2.4. PJ auto

2.2.2.5. RC pro

2.2.3. réunion du 17 janvier

2.2.3.1. rajouter un membre du CDR

2.2.3.2. information sur le rôle de l'équipe coeur sur le suivi

2.2.3.3. point sur les travaux pole de compétence

2.2.3.4. présentation périmètre spécialité

2.2.3.5. mail pour envoi des pôles le 10/01

3. bascule nouvel outil /nvx process

3.1. NIVEAU 1 : information sur la nouvelle organisation et impact sur les filières sinistres

3.1.1. DPAS

3.1.1.1. réunion d'info plateau DPAS début janvier

3.1.2. 3 dates en salles audio : autres directions impactées par le changement : militant , AGIR, STS, DRP, SGAVIR, service convention, N. Courjeaud, V. Ferland, I Braud, S Burilo, MOA, digiteam, PRISME, POME, Rem, S Oddos, O Gazuit, MOE

3.2. NIVEAU 2 : compétences et processus : orientation fine des dossiers : tous CGE + managers CGG

3.2.1. support adressé aux RE , à relayer en local

3.2.2. prévoir un film, dessin animé pour expliqsuer les fluxs

3.3. NIVEAU 3 : accompagnement outils : CDS, CDR, CSS + managers de CGG sur la 420 choix 4+ nouvel outil de "tri" des decla CGG/CGE

3.3.1. 4H de formation

3.4. - AGIR, Sin'ergie pour les montées en compétences, les ajustements des pages en termes de répartition des compétences, de processus, de consignes,

3.4.1. Par ailleurs, peut-être faudrait faire apparaître également la partie communication interne (edb à faire avec vous). Je fixe une rencontre avec toi, Marielle, Evelyne, Laurent et Sylvain.

3.5. Préparation environnement info et hotline

3.5.1. - l'informatique pour l'accès à un environnement d'entraînement dédié - le support technique pour le helpdesk de la bascule, - l'assistance bureautique pour les éventuelles anomalies.

4. formation CDR

4.1. avoir une visibilité de la montée compétence des gestionnaires => réunion à prévoir avec Pierre et Dominique début janvier pour avoir une vision claire du périmètre de prise de décla

5. mobilisation avant bascule

5.1. réunion managers 21 et 22 mars

5.2. vers les centres (managers) pour présenter la transition : 4 réunions régionales en janvier / fevrier ANNULEE => quelle action de remplacement

5.2.1. périmétre de compétence

5.2.2. politique de formation et de montée en compétence

5.3. communication faite sur la trajectoire effectif : arrivée des dossiers en avance : quelques slides à preparer

6. Communication entreprise

6.1. proposition de marielle revue rdv mi fevrier