1. Aprendizaje colaborativo
1.1. novagob
1.1.1. wikis
1.1.2. premios
1.1.3. blogs
1.1.4. grupos
1.1.5. encuestas colaborativas
1.1.6. INNOVADORES, COMPROMETIDOS
1.2. blogs
1.3. youtube
1.4. foros
2. Desarrollo Gobierno electrónico
2.1. agentes
2.1.1. intraorganización
2.1.1.1. formación
2.1.1.2. valor público
2.1.1.3. NO LIDERAZGO
2.1.1.4. resistencia al cambio
2.1.2. APP con resto
2.1.2.1. dinámicas de isomorfismo
2.1.2.2. difícil coordinación
2.1.3. ciudadanía
2.1.3.1. emponderamiento- gobierno abierto
2.1.3.2. agilidad y comodidad
2.1.3.3. brecha digital
2.2. objetivo
2.2.1. eficacia
2.2.2. ¿qué es generar valor público?
2.2.3. mejor respuesta a necesidades sociales
2.2.4. eficiencia
2.2.4.1. mejorar atención ciudadanía
2.2.4.2. mayor formación
2.2.4.3. proactividad no reactividad
2.2.4.4. lenguaje administrativo claro
2.2.4.5. OPENDATA
2.3. barreras
2.3.1. ausencia voluntad política
2.3.2. falta de coordinación
2.3.3. falta de innovadores
2.3.4. falta de recursos (Criado, 2003)
2.3.5. e-DNI (Amo,2014)
2.4. motores
2.4.1. necesidad innovar
2.4.2. restricciones presupuestarias
2.4.3. crisis democracias representativas
2.4.4. leyes (39/2015, 40/2015, 11/2007, Europa)
2.4.5. voluntad política
2.4.6. nivel renta
3. OFERTA- CNIS 2016 del e-Gov al o-Gov- Fernando de Pablo Martín
3.1. E-GOV
3.1.1. definición Liikanen,2001
3.2. O-GOV
3.2.1. transparencia
3.2.2. colaboración
3.2.3. participación
3.2.3.1. Madrid Decide
3.2.3.1.1. votar
3.2.3.1.2. propuestas ciudadanas
3.2.3.1.3. presupuestos participativos
3.2.3.2. elaborar estrategias de participación
3.2.3.3. el mundo del OPENDATA
3.2.3.3.1. empresas desarrolladoras
3.2.3.3.2. emponderamiento ciudadanía
3.2.4. difusión
3.2.5. rendición de cuentas
3.3. MÁS EFICIENCIA
3.3.1. CORA
3.4. SERVICIOS PÚBLICOS FUNCIONALES
3.4.1. Design Thinking
3.4.2. para mí
3.4.3. para el sector público
4. demanda
4.1. diferentes patrones de difusión internet vs. gobierno electrónico
4.1.1. availability
4.1.1.1. acceso red
4.1.2. approachability
4.1.2.1. uso de
4.1.3. red vs. variables individuales
4.1.4. adopción de tecnologías ROGERS,2003- 5S
4.1.4.1. visionarios
4.1.4.2. adoptadores
4.1.4.3. precoces
4.1.4.4. mayoría inicial
4.1.4.5. mayoría final
4.1.4.6. atrasados
4.2. Informe AEVAL e INE
4.2.1. aprender de los errores no a las barreras tecnológicas
4.2.2. oficinas de atención ciudadana que fomenten lo electrónico
4.2.3. chats online, teléfono, ALGUIEN detrás que pueda asistir en problemas ciudadanos
4.3. INNOVACIÓN-CREAR VALOR PÚBLICO
4.3.1. PASIÓN
4.3.2. MARCET
4.3.3. mirada amplia
4.3.4. mente abierta
4.3.5. convicción mejora continua
4.3.6. creatividad, imaginación
4.3.7. no valorar al innovador
4.3.8. resistencia al cambio a todos los niveles
4.3.9. incomprensión