Zalando maakt goed gebruik van de beinvloedingsprincipes van Cialdini

1. Ten tweede maakt Zalando goed gebruik van autoriteit

1.1. Gratis style advies op Zalando via hun andere dienstenbedrijf Zalon. Bron: www.wijzijnkuddedieren.nl/pdf

2. Ten eerst maakt Zalando goed gebruik van wederkerigheid

2.1. Je krijgt een email met daarin items die zij speciaal voor jouw hebben uitgezocht. Dus ze leveren een goeie service. Bron: www.comax.nl

3. Ten derdemaakt Zalando goed gebruik van sociale bewijskracht

3.1. Zalando laat zien wat andere mensen kochten. Waardoor zij het ook gaan kopen. Bron: www.

4. Ten vijfde maakt Zalando goed gebruik van sympathie

4.1. Als je iets bestelt bij Zalando, komt er een groene balk met daarin het woord 'gelukt!' met een smiley. Bron: www.comax.nl

5. Ten vierde maakt Zalando goed gebruik van commitment en consistentie

5.1. Als een item tijdelijk niet leverbaar is kan je je emailadres achter laten. Daarmee laat je weten geïnteresseerd te zijn in het item. Bron: www.maudebbink.nl

6. Ten zesde maakt Zalando goed gebruik van schaarste

6.1. Zalando zet bij de kleding hoeveel items er nog beschikbaar zijn. Bron: wijzijnkuddedieren.nl/pdf