PERCEPCIÓN Y POSICIONAMIENTO

1. PERCEPCIÓN

1.1. Impresiones que se puede percibir a través de los sentidos (vista, olfato tacto, auditivo y gusto).

1.2. Comprensión de una idea

1.3. Impresión que tienen los consumidores de una marca, empresa o figura pública; información sensorial obtenida a través de las interacciones (virtuales o presenciales).

1.4. Forma en la que los consumidores o público objetivo piensan, sienten y reaccionan, como resultado de sus experiencias con ella.

2. POSICIONAMIENTO

2.1. Lugar que ocupa la marca, compañía o figura pública en la mente de los consumidores

2.2. Diferencia del resto de su competencia

2.3. Se construye mediante la comunicación activa de unos atributos, beneficios o valores distintivos

2.4. Los atributos o beneficios ayudan a posicionar correctamente la marca

2.5. Ser capaz de entregar dichos beneficios a los consumidores mejor que su competencia.