La deontologia de las Relaciones Publicas

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La deontologia de las Relaciones Publicas by Mind Map: La deontologia de las Relaciones Publicas

1. "La ética en las Relaciones Públicas es sensibilizar con lealtad, tolerancia, honestidad y respeto a los Derechos Humanos, para facilitar los procesos de comunicación con los públicos internos y externos" (Jornada de Ética en las Relaciones Públicas, Costa Rica).

2. La deontología profesional consiste en el estudio de los derechos y deberes, enfocados a una profesión. Para su aplicación se elaboran códigos deontológicos, que reglamentan los deberes de los miembros de la profesión

3. La Deontologia es la ciencia o tratado de los deberes refiriéndonos de este modo a los deberes implícitos en el ejercicio profesional también conocida como la ética profesional

4. "La ética en las Relaciones Públicas es sensibilizar con lealtad, tolerancia, honestidad y respeto a los Derechos Humanos, para facilitar los procesos de comunicación con los públicos internos y externos" (Jornada de Ética en las Relaciones Públicas, Costa Rica).

5. es por ello que es sumamente necesaria la deontologia de ñas relaciones publicas dentro de una empresa, en ella se engloban varios factores como lo son la comunicación interna, comunicación externa, imagen corporativa e identidad corporativa

6. cuando hablamos de comunicación interna de una empresa nos referimos a ese conjunto de informaciones que de manejan en una empresa ya sea de manera unidireccional, vertical ascendiente o descendiente u horizontal, esto con la finalidad de que los miembros de dicha empresa llámese empleado o jefe mantengan una buena comunicación y así un buen ambiente laboral y puedan transmitir un mejor servicio al publico

7. Por ello, transmitir mensajes corporativos, informar sobre lo que ocurre dentro de la empresa, motivar y establecer una línea de comunicación eficaz entre los empleados, la dirección y los diferentes departamentos de la empresa son algunos de los objetivos que persigue la comunicación interna de una empresa por muy grande o pequeña que sea, sin un buen manejo de comunicación no llegan a obtener el éxito

8. Ahora bien, cuando d comunicacion externa se tarta con esta nos referimos entonces a ese vinculo establecido entre la empresa y el publico,cliente, proveedor e intermediarios debido a que la empresa es un ente social y como ello ha de actuar, por eso debe hacer una comunicación externa efectiva y eficiente con el objetivo no sólo de mejorar la imagen de la empresa sino también de conservarla, además de dar confiabilidad a los clientes y potenciales clientes.

9. En tal sentido podemos decir que todas estas formas de comunicación externa buscan un mismo objetivo y es velar por el bien común de todo lo que compone la empresa, dándola a conocer en todos los sentidos y dándola a promocionar de manera que consiga una imagen externa que es la que se quiere dar a entender. Generalmente se suelen dar todas las acciones de comunicación externa, aunque no todas en el mismo momento. Es muy importante no dejar descuidado ningún ámbito de actuación, pero sobre todo siempre comunicar.

10. Es más importante comunicar en caso de que se de una noticia negativa de la empresa que pueda perjudicar, o incluso en casos de crisis, incluso antes de que agentes externos den la noticia la empresa debe darla a conocer a la vez que afirmen que están trabajando para solucionar todo lo antes posible. Se deben comunicar las crisis a los empleados y al exterior, ya que no hacerlo puede ir en prejuicio de la empresa, y hacerlo puede ofrecer la transparencia que una empresa debe dar, además de tranquilizar a todas las personas que se relacionen con la empresa.

11. Cuando una empresa esta pasando o pasa por alguna crisis se debe emplear un plan de acción para encontrar una solución rápida e inmediata. El manejo de crisis forma parte de las actividades que realizan algunas agencias y departamentos de relaciones públicas en las compañías, con el fin de resolver cualquier evento inesperado que se presente y que pueda repercutir sobre la imagen de la organización