Planeación Estratégica.

1. Beneficios potenciales de un proceso de planificación estratégica de SI/TI en las empresas: • Mejora la contribución de SI/TI en el funcionamiento de la empresa. • Permite alinear la inversión de SI/TI con la estrategia y prioridades del negocio y también reconocer el retorno de la inversión en SI/TI. • Se ganan ventajas competitivas, derivadas del uso más eficiente de los SI/TI. • Se identifican aplicaciones estratégicas y nuevas aplicaciones con un retorno más grande de la inversión. • Aumenta el involucramiento y compromiso de la alta dirección con los SI/TI. • Mejora la comunicación y el diálogo con los usuarios. • Es posible prever las necesidades de recursos de SI/TI y asignarlos más adecuadamente. • Se identifica y desarrolla un modelo/arquitectura de información estable y de futuro. • Mejora la visibilidad, el liderazgo y el reconocimiento de SI/TI en la organización.

2. Cuándo y por qué las empresas abordan procesos de planificación estratégica de SI/TI • En momentos críticos del negocio, por ejemplo, fusiones o adquisiciones de empresas, entrada a nuevos mercados geográficos o de productos, programas de reestructuración masiva, centralización o concentración de determinados procesos de negocio, cambios importantes en la estructura directiva, etc. • En momentos críticos de la tecnología o de la gestión de la tecnología, por ejemplo, la introducción de ERP, un cambio completo o significativo de las plataformas de desarrollo que requiere una estrategia de migraciones (por ejemplo, la evolución del entorno del ordenador central en algunas empresas), en el momento de cambiar el modelo de gestión tecnológico (por ejemplo, decisiones amplias de externalización), la aparición de tecnologías emergentes que pueden resultar críticas para uno o varios procesos de negocio en este sector, la exigencia de un programa de reducción de costes de la función de SI/TI, etc.

3. El concepto dealineamiento estratégico, es decir, la necesidad de encajar la estrategia de sistemas y tecnologías con la estrategia de la empresa en conjunto. •Las dos dimensiones de la estrategia de sistemas y tecnologías: la estrategia de aplicaciones/sistemas de información y la estrategia de tecnologías/infraestructura.

4. Podemos definir la planificación estratégica de SI/TI como el proceso y la documentación en la que se identifica la cartera de aplicaciones y la infraestructura tecnológica que debe desarrollar la empresa para obtener ventajas sostenibles sobre sus competidores, de acuerdo con la estrategia de negocio.

5. Los objetivos finales del proceso de planificación estratégica son, por tanto: • Alinear los sistemas y las tecnologías de la información con el negocio, para identificar cómo y dónde pueden contribuir más y mejor y determinar, en función de esto, las prioridades de inversión; • Ayudar a que la empresa logre los objetivos de negocio, es decir, obtener ventajas competitivas sostenibles para la empresa mediante los sistemas y las tecnologías de la información; • Construir un modelo de información y una infraestructura tecnológica para el futuro que sean competitivos, es decir, eficientes (coste-efectivos) y flexibles. • Identificar y desarrollar las capacidades y los recursos necesarios para desplegar el SI/TI definido. • Establecer los planes y programas de implantación, es decir, la hoja de ruta para desplegar la estrategia de SI/TI dentro de la empresa.