Introduction à la veille stratégique

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Introduction à la veille stratégique by Mind Map: Introduction à la veille stratégique

1. 3 notions ambitieuses de la veille

1.1. Opérer une transformation qualitative des flux illimités d'information

1.2. Signaler les flux et aiguiller vers les bonnes ressources

1.3. Développer l'agilité face à l'information et favoriser la dynamique vertueuse du partage des informations

2. Les définitions

2.1. Faire gagner du temps

2.2. Réduire l'incertitude sur l’environnement de l'entreprise​

2.3. Éclairer la réalité = éclairer la décision

2.4. Avoir un caractère exceptionnel​ ou surprenant

3. La veille est différente de

3.1. La recherche documentaire

3.2. L'espionnage industriel

4. Les différents types de veille

4.1. Veille technologique

4.1.1. pourquoi

4.1.1.1. appréhender les innovations du marché

4.1.2. comment

4.1.2.1. surveiller la presse spécialisée

4.1.2.2. rechercher les nouvelles publications et brevets du secteur d'activité

4.1.2.3. s'assurer du respect des droits de la propriété intellectuelle

4.1.3. objectifs

4.1.3.1. anticiper les mutations technologiques et anticiper les mouvements des concurrents

4.1.3.2. protéger le patrimoine technologique de l'entreprise

4.2. Veille commerciale

4.2.1. pourquoi

4.2.1.1. élargir le nombre de ses clients : quelles sont les nouvelles opportunités

4.2.2. comment

4.2.2.1. engranger de nombreuses données sur les clients potentiels : CA, Nombre de salariés, secteur géographique, ...

4.2.2.2. surveiller les appels d'offres

4.2.3. objectifs

4.2.3.1. Détecter de nouveaux clients, fournisseurs et partenaires

4.2.3.2. se développer

4.3. Veille concurrentielle

4.3.1. pourquoi

4.3.1.1. Avoir une idée très précise de l'activité des concurrents

4.3.2. comment

4.3.2.1. en essayant par tous les moyens de connaître l'actualité des concurrents

4.3.2.2. savoir s'ils se regroupent, s'ils recrutent, etc...

4.3.3. objectifs

4.3.3.1. il s'agit ici de se positionner par rapport aux concurrents

4.4. Veille environnementale

4.4.1. Veille sectorielle

4.4.1.1. Pourquoi

4.4.1.1.1. évolutions de votre marché

4.4.1.2. comment

4.4.1.2.1. surveiller l'actualité

4.4.1.2.2. participer aux associations professionnelles

4.4.1.2.3. participer aux salons

4.4.1.2.4. surveiller les besoins des consommateurs (analyses de tendances, besoins latents et émergents)

4.4.1.3. Objectifs

4.4.1.3.1. identifier les menaces et opportunités

4.4.1.3.2. identifier les activités en perte de vitesse

4.4.2. Veille d'image

4.4.2.1. pourquoi

4.4.2.1.1. Avoir une idée précise de l'image de votre entreprise véhiculée sur l'internet et analyser les effets

4.4.2.2. comment

4.4.2.2.1. Établir une cartographie de vosréseaux d'influence

4.4.2.2.2. surveiller la presse qui vous concerne surtout radio TV et presse écrite

4.4.2.2.3. surveiller les réseaux sociaux et les discussions en ligne

4.4.2.2.4. par une analyse qualitative et quantitative

4.4.2.3. objectif

4.4.2.3.1. savoir ce qui se dit sur l'entreprise et comment

4.4.2.3.2. anticiper une situation de crise

4.4.2.3.3. utiliser ces informations pour innover et adapter ses produits

4.4.3. Veille juridique réglementaire et normative

4.4.3.1. pourquoi

4.4.3.1.1. s'informer des évolutions réglementaires

4.4.3.1.2. surveiller les jurisprudences et les procédures judiciaires en cours

4.4.3.2. comment

4.4.3.2.1. surveiller la presse et les sites spécialisés

4.4.3.2.2. s'informer des débats parlementaires des propositions de loi et des prises de position syndicales

4.4.3.3. objectifs

4.4.3.3.1. être à jour en matière réglementaire

4.4.3.3.2. anticiper les changements inévitables à venir et s'adapter

4.4.4. Veille financière

4.4.4.1. pourquoi

4.4.4.1.1. évaluer la santé financière de votre environnement (concurrents, partenaires, fournisseurs)

4.4.4.2. comment

4.4.4.2.1. surveiller la presse et site spécialisés

4.4.4.2.2. surveiller la bourse et éventuellement le cours des matières premières

4.4.4.3. objectifs

4.4.4.3.1. surveiller les mouvements des concurrents (fusions)

4.4.4.3.2. comparer votre situation financière à celle de vos concurrents

5. Auteur : Adeline ISACH

6. Début