Proceso Administrativo
by Jose Rivera
1. Caracteristicas
1.1. dinamismo
1.2. utilidad
1.3. multidisciplinariedad
1.4. integridad
2. DETALLA EL TRABAJO
3. DIVIDE EL TRABAJO
4. COMBINA LAS TAREAS (DEPARTAMENTALIZACIÓN)
5. COORDINACION DE TRABAJO
6. SEGUIMIENTO Y REORGANIZACION
7. DEN DONDE ESTA LA ORGANIZACION Y HACIA DONDE VA
8. IMPORTANCIA:
9. conclusión: El proceso administrativo desde su descubrimiento con fayol a venido mejorando en sus etapas dando paso a la mejoría de las organizaciones logrando procesos cortos y eficientes eliminando los procesos obsoletos reorganizando sus técnicas haciendo que la empresa sea eficaz en el cumplimiento de objetivos trabajando en conjunto en sus cuatro etapas, Los resultados que se obtendrán de la acertada aplicación de cada una de las etapas del proceso estarán definidas por los logros y alcances que se propondrán las empresas.
9.1. INFORMACIÓN ADICIONAL: PROCESO ADMINISTRATIVO El proceso administrativo ha sido un modelo a seguir durante generaciones, el cual fue desarrollado y utilizado a finales del siglo XIX y principios del siglo XX por Henry Fayol, y a partir de ese momento se le ha identificado como la estructura básica de la práctica administrativa, otorgándole a ésta una capacidad de abstracción más amplia y la posibilidad de generar conceptos teóricos cada vez más particularizados a las necesidades de las organizaciones, siendo también un modelo con el cual se estandariza la función del administrador. Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad, y comprende varias fases, etapas o funciones. En su concepción más sencilla se puede definir el proceso administrativo como la administración en acción, o también como: El conjunto de fases o etapas sucesivas a través de los cuales se efectúa la administración, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. Se puede definir el concepto de Proceso Administrativo: Un proceso social que tiene como finalidad lograr los máximos resultados mediante la coordinación de actividades y personas que integran un sistema organizado. El proceso administrativo es el conjunto de pasos o etapas necesarias que llevan a cabo los administradores o gerentes para realizar una actividad o alcanzar un objetivo (el proceso de la administración). Está constituido por dos fases: mecánica o estructural y dinámica u operativa. En la primera se incluyen la planeación y la organización; en la segunda, la dirección y control. Conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. El proceso administrativo se define como una consecuencia de fases o etapas a través de las cuales se lleva a cabo la practica administrativa. Algunos autores lo dividen de acuerdo a su criterio en tres, cuatro, cinco o seis etapas, en la actualidad, la división cuatripartita, de cuatro fases, es la mas aceptada universalmente: Planeación, organización, dirección y control. Lyndall F. Urwick a las dos fases del proceso administrativo les llama: mecánica y dinámica de la administración, siendo la mecánica la parte teorica en la que se establece lo que debe hacer, se dirige siempre hacia el futuro y la dinámica se refiere a cómo manejar de hecho el organismo social. PLANEACIÓN MECÁNICA ORGANIZACIÓN PROCESO ADMINISTRATIVO DINÁMICA DIRECCIÓN CONTROL Fase mecánica. Abarca la parte teórica de la administración, establece lo que debe hacerse. Comprende la planeación de lo que se va a realizar: propósitos, planes, objetivos, estrategias, programas, recursos, funciones, división del trabajo, jerarquización, departamentalización, descripción de funciones y coordinación, organización Fase dinámica. Comprende la parte operativa de la administración, es decir, se refiere al hecho en sí de manejar al organismo social, o bien, poner en marcha lo planeado. En esta etapa, la dirección se encarga de verificar que se realicen las tareas; para ello se auxilia de la supervisión, comunicación, motivación, toma de decisiones e integración. Por su parte el control (a través de establecimiento de estándares, medición, retroalimentación y corrección) dirá qué cómo se realizó, permitirá hacer comparaciones y correcciones. Todas las funciones de la administración coinciden y son ejercidas en forma continua cuando se trata de administrar una empresa, ya que el proceso administrativo se basa en el enlace y retroalimentación de las cuatro etapas. Cebe destacar que las cuatro funciones se estudian por separado para facilitar su comprensión, pero en la práctica están relacionadas y dependen una de la otra.
9.2. 14 principios de Henry Fayol
9.3. 1. División del trabajo. Consiste en la especialización de las tareas; cuanto más se especialicen las personas, mejor desempeñan su oficio.
9.4. 2. Autoridad y responsabilidad. No se puede concebir la responsabilidad sin que se otorgue una responsabilidad. Los gerentes deben ordenar para que se realicen las tareas, sin embargo, aunque formalmente tengan el derecho de mandar, también deben contar con liderazgo, ya que la autoridad formal, no siempre garantiza que sean obedecidos.
9.5. 3. Disciplina. Todos los miembros de la organización deben conducirse bajo ciertas reglas y convenios establecidos en la organización de manera equitativa. Asimismo, se deberá recompensar el rendimiento y acatamiento superior e infraccionar o sancionar las indisciplinas.
9.6. 4. Toma de mando. "Un solo jefe para un solo subordinado". Todas las órdenes que reciba un empleado, deben ser emitidas por un solo jefe.
9.7. 5. Toma de dirección. Las actividades que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo jefe con un solo plan, es decir, un solo jefe y un solo programa para un grupo de tareas que tienen el mismo objetivo.
9.8. 6. Subordinación de interés individual al bien común o general. En cualquier empresa el interés de los empleados no debe estar por encima de los fines de la organización. Debe prevalecer el interés del grupo ante el individual.
9.9. 7. Justa remuneración. En lo posible, la compensación por el trabajo debe ser equitativa tanto para los empleados como para los jefes.Según Fayol, los salarios deben ser por jornada de tiempo, tarifas por tarea, trabajo o destajo, y según el puesto; liquidados con bonos, participación de utilidades, en especie, etc.
9.10. 8. Centralización contra descentralización. Fayol dice que la responsabilidad total y final es de los gerentes, pero que también necesitan dar a sus subordinados autoridad suficiente para que realicen adecuadamente sus tareas, encontrando un justo equilibrio para no otorgar en demasía la autoridad.
9.11. 9. Jerarquía. Fayol destaca la necesidad de que los niveles de comunicación y autoridad deben conocerse y respetarse para evitar conflictos. Generalmente, la línea de autoridad en una organización, es representada por cuadros y líneas en un organigrama que tiene un orden de rangos desde la alta dirección hasta los niveles más bajos de la empresa.
9.12. 10. Orden. Los materiales y personas deben estar en el lugar y en el momento adecuado, En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición en que mejor se desempeñe. "Todo cabe en un jarrito, sabiéndolo acomodar".
9.13. 11. Equidad. Los administradores deben ser justos con sus subordinados.
9.14. 12. Estabilidad del personal. A cada trabajador se le debe dar el tiempo justo para que desarrolle y asimile el aprendizaje así como el dominio de su trabajo, ye que no es bueno para la empresa tener tanto índice de rotación de personal.
9.15. 13. Iniciativa. SE considera como la libertad de proponer y de ejecutar. Es importante fomentar esta práctica en toda la empresa, ya que permite no solo mayor productividad, sino también fomenta la comunicación entre los escalafones de una estructura formal de trabajo.
9.16. 14. Espíritu de equipo o unión del personal. Promover la armonía entre el personal, espíritu de grupo, es benéfico, ya que esto dará a la organización un sentido de tema. Fayol recomendaba, por ejemplo, el empleo de la comunicación verbal en lugar de la comunicación formal por escrito, siempre que fuera posible. "La unión hace la fuerza": la armonía y la unión del personal constituye su fortaleza.
10. APLICA LAS DEFICIONES
11. LOCALIZA LOS SECTORES RESPONSABLES DE LA ADIMINISTRACION
12. Es
12.1. un proceso sistemático cíclico e interactivo.
13. Se divide en 4 etapas :
13.1. Planificación
13.1.1. Definición de planes para alcanzarlos.
13.1.2. Programación de actividades.
13.2. Organización
13.2.1. Recursos y actividades para alcanzar los objetivos.
13.2.2. Organos y cargos.
13.2.3. Atribución de actividades y responsabilidad.
13.3. Direccion
13.3.1. Designacion de cargos.
13.3.2. Comunicación, liderazgo y motivacion personal.
13.3.3. Direccion para los objetivos.
13.4. Control
13.4.1. Definir estándares para medir el desempe;o.
13.4.2. Corregir desviaciones y garantizar que se realize la planeación.