¿Cómo contribuye la inteligencia colaborativa en el alcance de objetivos de organizaciones en un ...

1. Se hace importante en un grupo de trabajo, ya que prioriza la toma de decisiones en equipo y contribuyendo a la expansión del conocimiento intraorganizacional

2. Tambien permite que las organizaciones comiencen a involucrar a los clientes en procesos de desarrollo, logrando asi explotar áreas de oportunidad que les permiten obtener beneficios adicionales : descuentos, oportunidades de acceso privilegiado, etc.

3. Ya que a partir de la interacción, los individuos, grupos de trabajo y organizaciones, desarrollan poder para negociar, conocer y obtener mejor información sobre el mercado y su contexto, por ende hay que obtener mayor provecho de las interacciones incrementando la efectividad operativa de sus acciones y promoviendo más la interacción tácita a partir de herramientas tales como wikis, equipos de trabajo en entornos virtuales, video conferencias, etc.

4. Con lo que se toma conciencia de los esfuerzos ahorrados con la efectiva utilización de herramientas de colaboración y creación de conocimiento colectivo, logrando alcanzar los objetivos de eficiencia y eficacia establecidos inicialmente.

5. La inteligencia colectiva permite separar la toma de decisiones en dos tareas : la generación de soluciones potenciales, que implica enmarcar el problema, establecer supuestos de trabajo y la evaluación de las soluciones alternativas

6. Con esto se toman decisiones como la investigación y desarrollo (I+D), investigación de mercados, servicios a los consumidores, a fin de mejorar sus procesos de negocio, así como el lanzamiento de nuevos productos

7. La cooperación tiene un rol cada vez mayor como lo evidencian fenómenos naturales como las colmenas de abejas (Swarm Business) o instituciones humanas como los mercados y las ciudades.

8. Se observan los diferentes usos que realizan las corporaciones a la hora de la investigación y desarrollo, la investigación de mercado, el pronóstico, el servicio al cliente, estableciendo asi el rol significativo que ocupa el escuchar a los clientes a la hora de tomar decisiones sobre nuevos productos e innovaciones.

9. Por ende, se observara la capacidad que tiene un grupo de personas de colaborar para decidir sobre su propio futuro, así como la posibilidad de alcanzar colectivamente sus metas en un contexto de alta complejidad

10. Primero que todo, se debe recordar que la inteligencia colectiva se define como la capacidad de las comunidades humanas de evolucionar hacia un orden de una complejidad y armonía mayor, tanto por medio de mecanismos de innovación como de diferenciación e integración, competencia y colaboración

11. Las industrias deben tomar en consideración las nuevas tendencias en materia tecnológica y hacer partícipes a los usuarios en los procesos de diseño e innovación de productos y servicios

12. Por ello, los blogs, las redes sociales, los foros de discusión, el software colaborativo y demás herramientas Web, se constituyen como facilitadores corporativos en torno a que los usuarios compartan su opinión sobre productos y servicios, constituyendo una fuente de consulta significativa a la hora de tomar una decisión de compra